Aide pour suppression de "jerecherche.org"

Résolu
Michelle65385 Messages postés 18 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je suis novice de ce qui est ordinateur et j'ai besoin de votre aide.
Mon fils a utilisé mon ordinateur et depuis ma page de démarrage se modifie toujours en
« jerecherche.org ».
Qui peux aider une maman germanophone a résoudre le problème pas a pas ?

Merci d'avance a qui m'aidera

4 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, tu utilises quoi comme navigateur !!

    fais cela !!

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
    0
    1. Michelle65385 Messages postés 18 Statut Membre
       
      J'ai oublier de repondre a ta question.

      J'utilise Windows explorer 9
      0
  2. Michelle65385 Messages postés 18 Statut Membre
     
    Bonjour Jacques,

    tu es rapide et c'est sympa.

    Voila ayant lu certains postings, le rapport est deja pres.

    # AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 07/02/2012 à 09:12:38
    # Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur :
    # Exécuté depuis : C:\Users\Mich\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Users\Mich\AppData\LocalLow\AskToolbar
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mich\AppData\LocalLow\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com
    Dossier Supprimé : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mich\errorlog.tmp

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
    Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AskToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\APN
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://jerecherche.org/?nav=if&zon=Spie --> hxxp://www.google.fr
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Page_URL] = hxxp://jerecherche.org --> hxxp://www.google.fr
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Secondary_Page_URL] = hxxp://jerecherche.org --> hxxp://www.google.fr
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page_bak] = hxxp://jerecherche.org?nav=if&zon=Stbpie --> hxxp://www.google.fr
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Search_URL] = hxxp://www.jerecherche.org/keyword/ --> hxxp://www.google.fr
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - SearchMigratedDefaultName] = jerecherche.org --> hxxp://www.google.fr
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - SearchMigratedDefaultURL] = hxxp://www.jerecherche.org --> hxxp://www.google.fr
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://www.search-web.net --> hxxp://www.google.fr

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [4993 octets] - [07/02/2012 08:56:45]
    AdwCleaner[S1].txt - [322 octets] - [07/02/2012 08:59:34]
    AdwCleaner[S2].txt - [322 octets] - [07/02/2012 09:12:25]
    AdwCleaner[S3].txt - [5249 octets] - [07/02/2012 09:12:38]

    *************************

    Dossier Temporaire : 12 dossier(s) et 31 fichier(s) supprimés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [5471 octets] ##########
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok ,postes un zhpdiag pour voir plus claire

      Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

      cliques sur télécharger "celui du bas"

      ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



      Enregistres le sur ton Bureau.

      Une fois le téléchargement achevé

      pour XP, double-clique sur ZHPDiag

      pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

      N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

      /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

      Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

      Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

      si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

      Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

      A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


      Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

      https://www.cjoint.com/


      Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

      ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

      est ajouté dans la page.

      Copie ce lien dans ta réponse.


      et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
      ou
      http://pjjoint.malekal.com/
      0
  3. Michelle65385 Messages postés 18 Statut Membre
     
    Cher Jacques j'ai utilisé ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe, après téléchargement j'ai exécuter en tant qu'administrateur, mais rien se passe ?
    Que dois-je faire maintenant ?

    Ich bin dir sehr dankbar für deine Hilfe.
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      tu veux dire que tu as télécharger sur ton bureau zhpdiag et que tu n'arrives pas à l'installer ??

      normalement tu ne dois plus avoir jerecherche mais ggogle maintenant si tu veux la changer tu me dis sur quel navigateur tu est et je t'expliquerai pour la changer avec celle que tu veux !!

      bon la tu vas passer un outil généraliste puisque pas de diagnostique donc on va faire du nettoyage à l'aveugle tu vas faire un examen complet de ton pc avec malwarebytes

      si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

      pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

      pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




      !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

      Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

      si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

      . enregistres le sur le bureau
      . Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
      . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
      . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
      . Une fois la mise à jour terminée
      . rend-toi dans l'onglet, Recherche
      . Sélectionnes Exécuter un examen complet
      . Sélectionnes tous les disques si proposés
      . Cliques sur Rechercher
      . Le scan démarre.
      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
      . Cliques sur Ok pour poursuivre.
      . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
      . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
      . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
      . redemarre le pc si il le fait pas lui même
      . une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
      . rends toi dans l'onglet rapport/log
      . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
      . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
      . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
      . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


      Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
      https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
      0
  4. Michelle65385 Messages postés 18 Statut Membre
     
    Je vais faire se scann et te tiendrais au courrant.
    Je reviens dans la soirée.

    Vielen Dank an euch Usern für die Zeit und Mühe die Ihr hier investiert, um fragen zu beantworten und Hilfestellung zu geben.
    Mein Dank geht zunächst an Jacques denn ohne Ihn wäre ich verloren.

    Merci aux utilisateurs pour le temps et les efforts que vous investissez ici pour répondre a nos questions et nous fournir une assistance.
    Mes remerciements vont à Jacques, sans lui je serais perdue.
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok postes le rapport après suppression de la sélection !!!
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    2. Michelle65385 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Me revoila Jacques.

      Voici le premier rapport

      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.02.07.01

      Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      Mich :: PC_MLV [administrateur]

      Protection: Activé

      7/02/2012 13:56:46
      mbam-log-2012-02-07 (13-56-46).txt

      Type d'examen: Examen complet
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 360731
      Temps écoulé: 2 heure(s), 26 minute(s), 22 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 2
      HKCR\CLSID\{82184935-B894-4AB2-8590-603BA7D74B71} (Trojan.WebMoner) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
      HKCR\PCACD.eProtocol (Trojan.WebMoner) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)


      et voici second rapport

      2012/02/07 13:55:48 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE Starting protection
      2012/02/07 13:55:51 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE Protection started successfully
      2012/02/07 13:55:54 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE Starting IP protection
      2012/02/07 13:55:57 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE IP Protection started successfully
      2012/02/07 14:07:25 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE Executing scheduled update: Daily
      2012/02/07 14:07:27 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE Database already up-to-date
      2012/02/07 17:29:51 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE Starting protection
      2012/02/07 17:29:57 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE Protection started successfully
      2012/02/07 17:30:01 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE Starting IP protection
      2012/02/07 17:30:05 +0100 PC_MLV Mich MESSAGE IP Protection started successfully
      0
    3. Michelle65385 Messages postés 18 Statut Membre
       
      coucou Jacques,

      ZHPDIAG réussie.

      https://www.cjoint.com/?3Bhtbf5uuEO

      Puahhhh pas mal a voir la dedans, pour moi c charabia.
      0
    4. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      je regarde ton charabia !! et je reviens
      0