Free Mobile avec Portabilité
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Bonsoir, j'ai souscris a l'offre à 15€99 le 23 Janvier, j'ai reçu le mail avec mes ID dans la minute qui a suivi mon inscription ^^
Cela fait donc maintenant 14 jours, je suis toujours à l'étape 1 dans mon espace abonné avec une date de portabilité inconnu. J'ai donc appelé le 3244 j'ai été en contact avec "un robot" qui m'as dit un de délai de 15 jours
Est-ce que ceux qui ont souscrit à une offre avec portabilité peuvent m'éclairer sur les délais que vous avez eu avant de recevoir la sim ou pour ceux qui comme moi ne l'ont pas reçu, combien de temps sa fais que vous avait souscrit à l'offre ?
Merci
Cela fait donc maintenant 14 jours, je suis toujours à l'étape 1 dans mon espace abonné avec une date de portabilité inconnu. J'ai donc appelé le 3244 j'ai été en contact avec "un robot" qui m'as dit un de délai de 15 jours
Est-ce que ceux qui ont souscrit à une offre avec portabilité peuvent m'éclairer sur les délais que vous avez eu avant de recevoir la sim ou pour ceux qui comme moi ne l'ont pas reçu, combien de temps sa fais que vous avait souscrit à l'offre ?
Merci
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16 réponses
Moi j'ai attendu longtemps : inscription le 15 Janvier, j'ai reçu ma SIM le 08 février, soit 24 jours d'attente. Faut être très patient avec eux mais maintenant ça marche nickel.
T'inquiète il y a aucun prob avec ta commande à mon avis, faut juste être patient bien que je te comprends.
Sinon pour avoir un conseiller c'est le 3244 tu fais 1 pour offre mobile et ensuite 3. Et là si le robot dit que pour une cause d'attente trop longue il faut que tu rappelle une prochaine fois tu rappelle tout de suite et tu fais la même chose. (Moi j'ai une quelqu'un au bout de la troisième fois)
Mais sache qu'il ne te diront rien de plus que d'attendre.
En espérant t'avoir éclairé sur le sujet.
T'inquiète il y a aucun prob avec ta commande à mon avis, faut juste être patient bien que je te comprends.
Sinon pour avoir un conseiller c'est le 3244 tu fais 1 pour offre mobile et ensuite 3. Et là si le robot dit que pour une cause d'attente trop longue il faut que tu rappelle une prochaine fois tu rappelle tout de suite et tu fais la même chose. (Moi j'ai une quelqu'un au bout de la troisième fois)
Mais sache qu'il ne te diront rien de plus que d'attendre.
En espérant t'avoir éclairé sur le sujet.
Inscription le 19 janvier pour l'offre à 2 euros avec demande de portabilité.
Ce soir, 06 février, toujours à l'étape 1.
Rien ne se passe, pas de portabilité, pas de carte SIM, pas d'info !
Ce soir, 06 février, toujours à l'étape 1.
Rien ne se passe, pas de portabilité, pas de carte SIM, pas d'info !
Ya pas un numéro qu'on peux appelé ou on tombe sur un conseillé et pas un robot ? Sa fais 16 jours que j'ai passé commande et je suis toujours a l'étape 1
Si les délais de 15 a 20 jours était bon je serais au moins passé a l'étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
Nan ?
Merci
Si les délais de 15 a 20 jours était bon je serais au moins passé a l'étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
Nan ?
Merci
bonjour a tous
effectivement je suis dans le mm cas que vous j'ai souscrit a l'offre free peu de temps apres son lancement et je viens tout juste de recvoir ma carte sim.j'ai moi aussi demande la portabilite de mon numero et les delais sont plus long qu'a la normal....
une fois l'etape 2 en cours le delai de livraison est grosso merdo dans la semaine....
bon courage a tous ....
effectivement je suis dans le mm cas que vous j'ai souscrit a l'offre free peu de temps apres son lancement et je viens tout juste de recvoir ma carte sim.j'ai moi aussi demande la portabilite de mon numero et les delais sont plus long qu'a la normal....
une fois l'etape 2 en cours le delai de livraison est grosso merdo dans la semaine....
bon courage a tous ....
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Bonjout,
J'ai fais ma demande le 15 janvier, j'ai reçu ma carte sim le 31 janvier et le changement d'opérateur le 1er février.
Cordialement
HBJ
J'ai fais ma demande le 15 janvier, j'ai reçu ma carte sim le 31 janvier et le changement d'opérateur le 1er février.
Cordialement
HBJ
Ok merci, donc si j'ai les même délai que toi je devrai recevoir ma sim avant la fin de la semaine
"L'étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM." étant grisé j'imagine quelle a pas encore était expédié. Est-ce que quand la SIM est expédié cette étape passe en vert ?
"L'étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM." étant grisé j'imagine quelle a pas encore était expédié. Est-ce que quand la SIM est expédié cette étape passe en vert ?
Je sais plus ou j'ai lu que les demande passé après le 15 janvier avait pas encore était traité il me semble
Inscrit le 11/01. Mail de confirmation reçu le 14/01. Toujours en attente de portabilité sur un numéro Orange sans engagement.
Inscrit le 14/01. Mail de confirmation reçu le 14/01. Portabilité et carte SIM reçue le 21/01 sur numéro Orange sur lesquel il y a avait encore engagement sans aucune demande auprès d'Orange.
Inscrit le 22/01 pour nouveau numéro à 2€. Carte SIM reçue le 26/01.
Comme vous voyez, c'est un peu aléatoire...
Inscrit le 14/01. Mail de confirmation reçu le 14/01. Portabilité et carte SIM reçue le 21/01 sur numéro Orange sur lesquel il y a avait encore engagement sans aucune demande auprès d'Orange.
Inscrit le 22/01 pour nouveau numéro à 2€. Carte SIM reçue le 26/01.
Comme vous voyez, c'est un peu aléatoire...
Bonjour,
J'ai fait la demande dès la sortie avec portabilité du numéro au 2 février. La carte Sim est arrivée le 1er février, j'ai eu chaud ! et personne n'a su me renseigner où en était ma commande, et surtout pas le robot de chez free. J'ai patienté et j'ai bien fait parce que ça marche et c'est pas cher !
bonne journée
J'ai fait la demande dès la sortie avec portabilité du numéro au 2 février. La carte Sim est arrivée le 1er février, j'ai eu chaud ! et personne n'a su me renseigner où en était ma commande, et surtout pas le robot de chez free. J'ai patienté et j'ai bien fait parce que ça marche et c'est pas cher !
bonne journée
Mail de confirmation reçu le 27/01.
idem.Toujours en attente de portabilité sur un numéro Orange sans engagement.
c'est long c'est long cette portabilité.
idem.Toujours en attente de portabilité sur un numéro Orange sans engagement.
c'est long c'est long cette portabilité.
jai commader le 22/01/12 recue le mail de confirmation le meme jour numero orange avec portablite je suis toujour en etape 1
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-20 à 15:00:00
Ce message viens d'apparaitre sur mon compte free, mais je suis toujours a l'étape 1, est-ce que je devrais pas être passé a l'étape 2 théoriquement ?
Merci ;)
Ce message viens d'apparaitre sur mon compte free, mais je suis toujours a l'étape 1, est-ce que je devrais pas être passé a l'étape 2 théoriquement ?
Merci ;)
Bonjour,
J'ai été très agréablement surpris. Je suis passé de SFR (50 € par mois) vers free 20 € par mois. La demande d'abonnement vers free, l'activation de la ligne et la configuration automatique de mon smartphone pour prendre en compte les parametres de Free s'est très bien passée. J'ai eu aussi le support technique de free pour répondre à dezs quesitons. Très disponibles et technicien obtenu sans délai d'attente
J'ai été très agréablement surpris. Je suis passé de SFR (50 € par mois) vers free 20 € par mois. La demande d'abonnement vers free, l'activation de la ligne et la configuration automatique de mon smartphone pour prendre en compte les parametres de Free s'est très bien passée. J'ai eu aussi le support technique de free pour répondre à dezs quesitons. Très disponibles et technicien obtenu sans délai d'attente