Problème avec carte wifi sur pc

Bonjour,

un copain m'a retapé un PC et m'a installé une carte réseau wifi. Ca a marché quelques jours. Mais à un moment le pc a refusé de s'éteindre. J'ai donc éteint manuellement et lorsqu'il s'est rallumé la connexion internet ne marchait plus. J'ai été voir du côté de la carte wifi dans "système-gestionnaire de périphérique". La carte réseau était maqué d'un point d'exclamation. je l'ai désactivé puis réactivé et ça a planté. Je l'ai désactivé en mode sans échec et à chaque fois que j'ai essayé de la réactiver ça replante. Je l'ai désinstallé. Lorsque je redémarre l'ordinateur la détecter bien mais au moment de l'installer il plante

merci pour l'aide