Je ne peux plus acceder au panneau de config

desiree-02 Messages postés 22 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

afin de pouvoir libérer un peu plus d'espace libre sur mon Notebook sous XP pro "'pack 2" j'ai utiliser CCleaner et depuis mon pc rame grave!!!!!!

j'ai cependant remarqué que:

**1** je ne parviens plus à entrer dans le panneau de configuration.... cela fait 3 jours que je suis dessus et je ne sais plus quoi faire....

La fenêtre apparait mais avec rien a l'intérieur. sauf une icone de recherche "petite lampe qui devient un sablier après qlq secondes" juste après: un message d'erreur s'affiche et le pc bloque je ne peu rien faire sauf cliquer sur le message d'erreur qui n'arrête pas de s'afficher' ''envoyer le rapport d'erreur ou annuler''' je dois éteindre manuellement l'ordi a chaque fois,si non rien.

**2** j'ai aussi perdu touts les jeux Windows.

**3**j'ai perdu le sons je suis obligée a chaque fois d'utiliser un casque. néanmoins un message s'affiche a chaque fois et me dit:

"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement."

Je vous remercierai (qui que vous soyez) d'une réponse à mes gros soucis
Merci
A voir également:

2 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

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desiree-02 Messages postés 22 Statut Membre
 
merci Exla ,

je voudrais savoir svp si après une restauration du système à une date antérieure au nettoyage de l'espace libre du disque c effectuée avec CCleaner, je risque de retrouver touts les fichiers que j'ai supprimer depuis le disque c et dont je ne veux plus garder de traces?

merci
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

si les documents était sur la partition C, normalement oui
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desiree-02 Messages postés 22 Statut Membre
 
non je parle de ce que l'espace libre contenait et que j'ai suprimee définitivement via CCleaner.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

faites la restauration système, puis voir si vous retrouvez toutes les fonctionnalités du pc, vous verrez bien si vous avez encore ce que vous avez supprimé.

après dites moi ce que vous voulez faire exactement.
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desiree-02 Messages postés 22 Statut Membre
 
je le fais de suite merci bcp
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

si vous avez le cd de Windows, faites une réparation de Windows, vos données ne seront pas perdues.
Vous démarrer avec le cd dans le lecteur, puis il vous demande d'appuyer sur une touche, peu importe laquelle, puis une page bleu, vous demande de d'installer ou de réparer, vous faîtes installer, puis une autre page bleu s'ouvre, et vous demande de réparer, appuyez sur la touche R pour réparer, cela va prendre environ 40 minutes, il vous faut aussi la clé de votre licence, car à un moment donné, il va vous la demander
Refaire les mises à jour de windows

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

https://forums.cnetfrance.fr

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desiree-02 Messages postés 22 Statut Membre
 
merci pour votre patiente surtout

par contre je n'ai jamais eu de cd tout était programme quand je l'est achetée ça fait plus de 2 ans de cela

pour ce genre de Notebook il n'existe pas de cd je pense

c un Notebook
Affichage 10.2" Large TFT couleur LCD (1024x600 WGA)
Disque Dur 160 Gigabits (Serial Sata Port)
Micro Processeur Intel ® Atom(TM) N270 (1.6 GHz)
Mémoire 1 Giga DDR 2.Memory
Webcam Haute Résolution Intégrée 1.3 méga pixel
Wireless LAN 802.11 b/g (WiFi)
Batterie 3 cellules (li-ion), 10.8 V, 30W
Poids Léger d'environ 1.2 Kg
Dimensions 251 x 185 x 34 mm
Port VGA Disponible
Audio Stéréo Sound Codec
Connecteur LAN 10/100 Mbs/RJ-45
Lecteur de carte Mémoire SD/MS/MMC/M-PROx1
Supporte Windows XP

je donne c infos au cas ou il y aurait une solution.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

pas de point de restauration, système

pas de cd pour réinstaller ou réparer

je ne vois qu'une seule chose réinstaller votre xp à condition d'avoir une partition recovery

voir lien

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/

avant de le faire si c'est possible, sauvegardez vos doc, photos, vidéos etc sur un autre support, exemple clé usb ou disque dur externe.
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desiree-02 Messages postés 22 Statut Membre
 
ahh ....pour ça faut que je le fasse demain si non je viens d'essayer d'ouvrir le panneau de config en cliquant a droite et ensuite sur explorer et ça marche.

merci bcp Axla pour votre aide et aussi pour le temps que vous m'avez accordé.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

de rien

bonne soirée
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