SON bloquee sur mon macbook pro

Bonjour, j'ai complètement bloquer tout le son !
Signe d'interdiction ..

et je sais absolument pas comment régler ce problème.

Apple ne peux pas m'aider

Les préférence son, son bien réglée mais en partie aussi bloquée
A l'Aide...

Aucun son ni meme avec les ecouteurs

Merci pour vos infos !!

Soph....