Portable qui plante et ne redemarre plus

Lauryane -  
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable qui plante au bout de trois heures comme au bout d'un quart d'heure. En fait l'écran se fige et quand je l'éteins plus moyen de le redemmarer. Au bout d'un moment il accepte de redemmarer. L'ordinateur a été nettoyé et démonté et le ventilateur a été changé.Quel est à votre avis l'origine du problème ?
En vous remerciant d'avance pour votre avis.

Laurence


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1 réponse

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
Donne les conditions du plantage.
Logiciels lancés?
Antivirus ? Mise à jour ?
Température du CPU une fois le PC démarré (au bout de 5 minutes) ?
Support du PC?
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