Problème avec hébergeur pas cher

lysbland -
Muche - 4 juin 2013 à 11:15

Bonsoir,
Je me suis inscrite sur ébergeur pas cher vendredi 27 janvier. Nous sommes le 1er février et je n'ai pas de réponse. J'ai payé pour mon nom de domaine, mon hébergement et rien ....
Bien sûr, je n'arrive pas à les avoir au téléphone et même par mail. Aucune réponse.
Lorsque je tape mon nom de domaine, voilà ce qui apparait !
Le domaine kit-casino.com est réservé.
Le site ouvrira prochainement.
Le domaine kit-casino.com est en mode parking

J'aimerais malgré tout pouvoir me servir de mon nom de domaine.
Peut-on me dire comment faire ?

D'avance merci

Lysiane

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1 réponse

Réponse 1 / 1
mamila

A qui est le nom de domaine, est-il au moins à ton nom dans le Whois (regarde ici par ex. http://nsa.fr ). Tu dois pouvoir te connecter à ton "hebergeur pas cher" pour pouvoir gérer tes DNS et autes configs, par contre a mon avis ne compte pas sur leur support... :)
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1. lysbland
  
  Bonjour,
  Merci pour ta réponse. Je suis allée voir sur le lien que tu m'as indiqué et il y a bien notre nom. Par contre, je ne sais pas comment faire pour que notre site soit en ligne
  
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2. Rober
  
  Bonjour,
  
  Ce site ne répond plus et ne livre plus ses clients depuis plusieurs mois. A fuir. A priori, le responsable ne répond plus aux mails, aux recommandés, reste à voir les dépôts de plainte car ils bloquent l'accès aux noms de domaine de leur client qui aimeraient partir.
  
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3. patka
  
  Pour hébergeur pas cher moi j'ai saisi l'afnic (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération) pour récupérer mon code authinfo , j'attends
  
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4. Juaiz Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Bonjour Patka,
  
  ca a marché après avoir saisi l'AFNIC?
  
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5. Muche
  
  Voici le réponse d'OVH, le loueur du serveur:
  Bonjour,
  
  Ce site est hébergé sur un serveur dédié administré par l'un de nos clients.
  Il s'agit ici d'une infrastructure dédiée sur laquelle nous n'assurons aucune prestation en dehors de la connectique réseau et énergie, et de la maintenance hardware.
  
  Par conséquent, il nous est impossible d'intervenir pour restaurer un éventuel accès aux données de ce site internet.
  
  Nous vous invitons à vous rapprocher de l'actuel prestataire de votre client, lui seul en sa qualité d'hébergeur est susceptible de vous assister.
  
  Cordialement
  
  OVH SAS
  Service juridique
  
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