Aide résiliation Universal Mobile pour Free
Peps57
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis client forfait bloqué Universal Mobile depuis mai ou juin (je ne sais plus trop) 2010, engagé 2 ans, mon forfait prend donc fin dans quelque mois. Je paie 21,90€/mois.
Envie d'aller chez Free Mobile pour leur forfait à 19,99€/mois, j'ai appelé mon service client, et il me disent que si je résilie, je ne leur devrait seulement 21,90€.
C'est pas que je m'en plein, mais je trouve ça trop facile non ? Car il m'a dit qu'il prélèveront la somme directement sur mon compte bancaire, je n'ai pas très envie d'avoir une belle surprise d'une facture de frais de résiliation bien salée du coup. Donc pensez-vous que c'est possible seulement 21,90€ de frais alors qu'il me reste 4 ou 5 mois chez eux...
Merci pour vos réponses.
Je suis client forfait bloqué Universal Mobile depuis mai ou juin (je ne sais plus trop) 2010, engagé 2 ans, mon forfait prend donc fin dans quelque mois. Je paie 21,90€/mois.
Envie d'aller chez Free Mobile pour leur forfait à 19,99€/mois, j'ai appelé mon service client, et il me disent que si je résilie, je ne leur devrait seulement 21,90€.
C'est pas que je m'en plein, mais je trouve ça trop facile non ? Car il m'a dit qu'il prélèveront la somme directement sur mon compte bancaire, je n'ai pas très envie d'avoir une belle surprise d'une facture de frais de résiliation bien salée du coup. Donc pensez-vous que c'est possible seulement 21,90€ de frais alors qu'il me reste 4 ou 5 mois chez eux...
Merci pour vos réponses.
A voir également:
- Aide résiliation Universal Mobile pour Free
- Annuaire free mobile inversé gratuit - Guide
- Hp universal print driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Free mobile service client - Guide
- Word 2013 free download - Télécharger - Traitement de texte
- Zimbra free - Guide
4 réponses
Bosoir
C'est le quart des mois restants si contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois. Si contrat de 12 mois ce sont les mois entiers.
>Ceci est valable si tu es encore sous engagement. Si tu ne l'ai plus alors pas de frais de résiliation.
C'est le quart des mois restants si contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois. Si contrat de 12 mois ce sont les mois entiers.
>Ceci est valable si tu es encore sous engagement. Si tu ne l'ai plus alors pas de frais de résiliation.
J'ai regardé, c'est bien mai 2010 donc en mai 2012, j'arrive à la fin du contrant donc 4 mois restant, je suis sous engagement de 2 ans.
Donc : (4X21,90)/4 = 21,90€
Alors ce serait logique, merci bien.
Donc : (4X21,90)/4 = 21,90€
Alors ce serait logique, merci bien.
Salut,
Tiens tu peux faire le calcul pour preuve sur ce site : http://freemobile.nyro.com/
Et un autre lien pour la portabilité de ton numéro : https://mobile.free.fr/assistance/43.html
Tiens tu peux faire le calcul pour preuve sur ce site : http://freemobile.nyro.com/
Et un autre lien pour la portabilité de ton numéro : https://mobile.free.fr/assistance/43.html
La meme que toi !
Mais, je dois quand meme envoyer un recommandé ? Ils mont dis de faire ca et de présicer que je veut garder mon num ! Et je communique le RIO a free ?
Est-ce correct ou Free peut résilier pour moi ?
Mais, je dois quand meme envoyer un recommandé ? Ils mont dis de faire ca et de présicer que je veut garder mon num ! Et je communique le RIO a free ?
Est-ce correct ou Free peut résilier pour moi ?
