Windows s'eteint tout seul

mryoungi Messages postés 1 Statut Membre -  
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis minimum 1 ans, mon ordinateur Windows 7 Aspire 7740G s'éteint toutes les deux heures exactement.
Tout d'abord, il m'affiche une fenêtre de console pendant moins d'une seconde, puis une autre fenêtre s'affiche me disant "Windows s'éteindra dans moins d'une minute" et il s'éteint. J'ai vérifié si je n'avais pas de avec plusieurs comme Avast et Microsoft Security essentials.
Je vous remercie d'avance.
A bientot.

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1 réponse

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
 
Bonjour,

Si le problème est récurent, cela ressemble plus à un problème de "hard" que de "soft".

Néanmoins, je te propose de faire une analyse de ton PC afin de détecter la présence de "malwares".

Dépôt de fichiers :
- Pour me transmettre les rapports que tu obtiendras à la suite du passage d'outils tu cliqueras sur un de ces liens :
cijoint ou pjoint
- Tu cliqueras ensuite sur Parcourir et chercheras le fichier du rapport, je t'indiquerai ou il est.
- Tu cliqueras sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme: https://www.cjoint.com/index.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
sera ajouté dans la page.
- C'est ce lien que tu auras à me transmettre et uniquement cela.

Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic :

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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