Virus cheval de troie

Résolu
Bonjour,
j'ai été infecté d'un cheval de Troie aujourd'hui, qui me lance des pages bizarre et qu'il m'enlève mes icônes et ma barre de lancement rapide et il me met sur une page google et je ne peux plus rien faire...
En appuyant sur le bouton ARRÊT de mon PC tout redevient normal et en ayant le temps d'annuler l'arrêt je peux utiliser mon ordinateur normalement. J'ai lancé un scan avec avast qui m'a indiqué plusieurs fichier infecté les ficher s'appelle généralement : datasafe_lgg_tag_ini_update
Dans les dossiers de Dell DataSafe Local Backup...
puis je le supprimer ? ca n'enlèvera rien d'important ? je ne peux pas les supprimer via avast il me dit qu'ils sont protégé...
Ou est ce que quelqu'un a une solution ? Merci
Cordialement.

17 réponses

Résumé de la discussion

Une infection par cheval de Troie sur Windows 7 et Firefox 3.6 provoque des pages inhabituelles, la disparition des icônes et un redémarrage forcé nécessaire pour reprendre l’accès normalement. Le scan Avast signale des fichiers infectés nommés datasafe_lgg_tag_ini_update dans Dell DataSafe Local Backup et interroge leur suppression sans risque pour le système. Les réponses préconisent le démarrage en mode sans échec (F8), l’utilisation d’outils externes de désinfection et la désactivation temporaire de protections pour faciliter le nettoyage. D’autres conseils évoquent des versions spécifiques d’outils comme Pre_Scan et Combofix, avec des avertissements sur les interactions avec l’antivirus et l’importance de couper le réseau puis de redémarrer.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    Avertissement: tous les processus non-vitaux de windows seront coupés --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition du rapport sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    ou encore cette version renommée : Winlogon.exe

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan après redemarrage

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu
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    1. Merci de ta réponse mais dès que je lance pré scan, tout disparais de nouveau...
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    2. avast m'a bloquer le lien Pre_Scan (menace détectée) attention. Les autres liens ne marchent simplement pas
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  2. c'est normal c'est ecrit au dessus

    sinon desactive l'autosandbox d'avast dans "protection supplementaire"
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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    _Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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    1. ça sert a quoi de désactiver l'autosandbox ?

      à pouvoir faire en sorte de pas gener la desinfection
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      1. essaie de le lancer en mode sans echec sans prise en charge reseau
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        1. comment je fais ça ?
          je suis sous windows 7 avec un alienware.
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      2. appuiye sur F8 pour le démarrage en mode sans echec
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        1. En mode sans échec c'est sans succès... quand je lance pré scan l'écran n'affiche que du noir avec écrit mode sans échec et ça ne fait rien...
          je perd espoir...
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      3. bizarre chez moi il fonctionne nickel je viens de le tester sur plusieurs infections à la fois

        Illustration :

        https://gen-hackman.kanak.fr/

        ======================


        /!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

        __________________________________________________________
        >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
        >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
        =====================================================


        ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

        Telecharge ici : Combofix

        Avant d'utiliser ComboFix :

        Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
        La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
        Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
        Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

        Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

        ▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

        ▶ Lance le

        Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

        ▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

        Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

        _________________________________________________________
        >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
        >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
        >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
        >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

        °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°


        si tu as XP => double clique
        si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


        sur combofix renommé

        ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

        ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

        ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

        ▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

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        1. oula.... c'est un peu compliqué pour moi tout ca...
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      4. ok à très très bientot alors :)
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        1. salut de quand date ta derniere mise à jour d'avast ?
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          1. Je ne sais pas du tout, s'il elle n'est pas automatique je ne l'ai pas faite depuis longtemps...
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          2. version du programme : 6.0.1289
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        2. ok essaie de faire une mise à jour et de refaire un scan , il y a quelques jours la mise à jour a beuggé chez avast
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          1. Ça ne fonctionne toujours pas, j'ai fait un scan, j'ai supprimé les fichier infecté que avast a détecté, et j'ai encore le meme probleme... je ne sais plus quoi faire, ils me disent que c'est un truc genre site hameçonnage un truc comme ca, je crois que c'est un virus qui me fou des pub pour antivirus mais pas moyens d'arreter ca et ca me bloque tout.
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        3. ça sert a quoi de désactiver l'autosandbox ?
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          1. enfaite le site ou je suis redirigé a chaque fois vers une page web soit disant de la police nationale avec un acte illicite demellé et que je dois payer.... que faire ? je sais que c'est un fake parce qu'il me demande de payer 100 euros ! AH BAH OUIIII OUIIIIII !
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        4. Merci beaucoup, alors j'ai essayé vos deux possibilités... rien a faire, il me désactive tout a chaque fois. J'attend et rien ne se passe.
          J'ai pris des photos de ce qui s'affiche quand je lance mon ordinateur, je peux vous les envoyer ?Mon pare feu me dit que le site web d'hameconnage signalé est : 87.255.73.37
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          1. tu attends combien de temps avant de ire ca ne fait rien?
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            1. C'est bon, ce soir en allumant mon ordi, Avast a réussi a me bloquer ce virus et du coup, plus de problème ^^
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              1. Encore merci beaucoup d'avoir essayé de m'aider, c'est vraiment sympa, ca fait vraiment du bien de se sentir aider comme ca ! :)
                Merci
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                1. attends faut qu on finisse je peux pas te laisser partir comme ca avec les outiols dans le pc

                  ▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

                  Malwarebytes : clique pour la version FREE

                  ou : lien mirroir

                  ▶ enregistre l'exécutable sur le bureau. (attention! ne pas télécharger Registry booster ou autre chose que MBAM.)

                  ▶ Installe-le puis configure-le comme ceci :

                  Configuration

                  si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer

                  ▶ Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.

                  ▶▶▶ Ce logiciel gratuit est à garder.

                  ===================================================

                  Uniquement en cas de problème de mise à jour:

                  Télécharger mises à jour manuelles MBAM

                  ▶ Exécute le fichier après l'installation de MBAM

                  ===================================================

                  Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse.

                  ▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                  ▶ Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte.
                  ▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche".
                  ▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
                  ▶ Clique sur "Rechercher"
                  ▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

                  A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

                  Citation :

                  L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

                  ▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
                  ▶ Ferme tes navigateurs.
                  ▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
                  ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                  MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.

                  ▶ Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse.

                  Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

                  Si au redémarrage Windows te dit qu'il a bloqué certains programmes de démarrage : ▶ clique sur la bulle puis sur Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware.
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