Cécile
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Modifié par Cécile le 31/01/2012 à 14:45
jacques.gache
Messages postés33453Date d'inscriptionmardi 13 novembre 2007StatutContributeur sécuritéDernière intervention25 janvier 2016
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31 janv. 2012 à 23:08
Bonjour,
Depuis une grosse semaine, beaucoup d'informations disparaissent de mon PC : mes photos ont disparu, les favoris disparaissent du navigateur (IE); mon carnet d'adresses dans hotmail s'est totalement effacé.
Le scan avec AVAST ne donne rien. celui avec bitdefender le quick scan on line non plus. Là j'ai lancé le scan online de housecall trend micro, pas encore de résultats.
En attendant, j'ai passé un hijackthis dont je copie colle le résultat en dessous, mais je ne suis pas capable de le lire ou de résoudre les problemes. Peut etre un souci dans le system 32 d'après ce que je peux voir ? Mais je ne suis sure de rien.
Pouvez-vous m'aider s'ilvousplait ?
MERCI !
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:37:31, on 31/01/2012
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal
ScorpionViolet
Messages postés1290Date d'inscriptionsamedi 3 décembre 2011StatutMembreDernière intervention 2 octobre 2012170 31 janv. 2012 à 15:10
Bonjour,
Je vous conseille de faire un scan complet avec Malwarebytes anti-malware.
De mettre tous vos pilotes à jour sur www.ma-config.com
De passer un coup de CCleaner.
De surfer avec Firefox.
Cdt.
Quelque Toolbars inutiles sinon je vois pas de problème majeur. Désinstaller tout logiciel qui vous est inutile, car même en restant inutilisé et/ou pas à jour, c'est autant de failles possibles pour des virus.
Ok, merci beaucoup scorpion violet, et bonne journée
jacques.gache
Messages postés33453Date d'inscriptionmardi 13 novembre 2007StatutContributeur sécuritéDernière intervention25 janvier 20161 616 31 janv. 2012 à 15:50
cécile bonjour, hijacthis est devenu presque aveugle !! lol !! et sur seven il est pas très précis , perso avant de te dire que le pc est clean j'aimerais plus avoir en lecture un zhpdiag , merci
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Merci beaucoup pour toutes ces infos jacques gache, mais je ne suis pas sur le pc qui pose probleme là et je ny serai pas avant quelques jours, c'est celui d'un ami. Dès que je retourne le voir, je suivrai vos conseils et reviendrai poster.
merci !
31 janv. 2012 à 15:14
mais vous ne voyez rien d'anormal dans le hijackthis ??
Modifié par ScorpionViolet le 31/01/2012 à 15:19
31 janv. 2012 à 15:30
31 janv. 2012 à 15:50
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
31 janv. 2012 à 22:44
merci !