Problème Disque Dur externe WD
Julien62100
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Julien62100 -
Julien62100 -
Bonjour,
voilà j'ai un disque dur externe my book essential 1to usb 2/3 , je l'ai acheté y'a 6 mois et jusque là il allait bien .
- Depuis 2 jours quand je connecte mon disque dur sur l'ordi aussi bien fixe que portable , celui ci me propose d'installer le logiciel , or depuis 1 mois j'ai formaté les deux ordis et ne trouvant plus le logiciel installation je ne peux l'installer donc je faisais à chaque fois , continuer sans installer .
Mais là quand je fais ceci , rien ne s'affiche , quand je vais dans " ordinateur " le disque dur ne s'affiche plus , la page devient blanche et tout bug , et si je débranche tout , tout redeviens normal.
- Néanmoins quand je branche le DD sur la tv je peux constater que tout mes fichiers sont encore présent .
J'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider , car j'ai eu le service technique au tel et il me conseil de faire une récupération de fichier par une société mais cela me coûtera 900 euros et je peux pas me le permettre.
Merci de votre aide , cordialement Julien
voilà j'ai un disque dur externe my book essential 1to usb 2/3 , je l'ai acheté y'a 6 mois et jusque là il allait bien .
- Depuis 2 jours quand je connecte mon disque dur sur l'ordi aussi bien fixe que portable , celui ci me propose d'installer le logiciel , or depuis 1 mois j'ai formaté les deux ordis et ne trouvant plus le logiciel installation je ne peux l'installer donc je faisais à chaque fois , continuer sans installer .
Mais là quand je fais ceci , rien ne s'affiche , quand je vais dans " ordinateur " le disque dur ne s'affiche plus , la page devient blanche et tout bug , et si je débranche tout , tout redeviens normal.
- Néanmoins quand je branche le DD sur la tv je peux constater que tout mes fichiers sont encore présent .
J'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider , car j'ai eu le service technique au tel et il me conseil de faire une récupération de fichier par une société mais cela me coûtera 900 euros et je peux pas me le permettre.
Merci de votre aide , cordialement Julien
A voir également:
- Problème Disque Dur externe WD
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Remplacer disque dur par ssd - Guide
2 réponses
Il faudrait tenter de le brancher sur un autre pc. Si ce dernier parvient à le reconnaitre, copiez l'intégralité des fichiers sur ce même pc et formatez le dique en ntfs (clic droit sur le disque, formatage, choisir ntfs et formatage rapide à cocher).
Autrement, rendez-vous sur le site WD afin d'y télécharger le pilote du disque.
Autrement, rendez-vous sur le site WD afin d'y télécharger le pilote du disque.