Suppression de IMBooster4web-en Tool + autres
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_manu_max_
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29 janv. 2012 à 19:10
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 1 févr. 2012 à 09:24
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 1 févr. 2012 à 09:24
A voir également:
- Suppression de IMBooster4web-en Tool + autres
- Forcer suppression fichier - Guide
- Hp format tool - Télécharger - Stockage
- Media creation tool - Télécharger - Systèmes d'exploitation
- Daemon tool - Télécharger - Émulation & Virtualisation
- Suppression page word - Guide
9 réponses
anthony5151
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29 janv. 2012 à 20:39
29 janv. 2012 à 20:39
Bonjour,
Bienvenue sur CCM !
Nous allons régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Tout d'abord, les barres d'outils sont inutiles, elles ralentissent le navigateur et peuvent le rendre instable : je te conseille de les désinstaller. Pour ça, ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> Ajout/suppression de programmes --> Sélectionne les programmes suivants et désinstalle les :
Bing Bar
Google Toolbar
Yahoo! Toolbar
Ensuite, ce script va cibler certains éléments à supprimer :
¶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
¶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
¶ Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).
Bienvenue sur CCM !
Nous allons régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Tout d'abord, les barres d'outils sont inutiles, elles ralentissent le navigateur et peuvent le rendre instable : je te conseille de les désinstaller. Pour ça, ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> Ajout/suppression de programmes --> Sélectionne les programmes suivants et désinstalle les :
Bing Bar
Google Toolbar
Yahoo! Toolbar
Ensuite, ce script va cibler certains éléments à supprimer :
¶ Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
¶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
¶ Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).
_manu_max_
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31 janvier 2012
29 janv. 2012 à 21:27
29 janv. 2012 à 21:27
Un grand merci à toi anthony5151 : super sympa de nous aider comme ça, encore merci !
Bon, j'ai désinstallé les 3 toolbars ...
Puis j'ai utilisé ZHPFix avec ta liste
(je précise qu'avant cela, j'avais supprimé le dossier C:\OPLIMIT manuellement en mode sans échec, des fois que ça puisse t'aider ...)
Voilà le rapport de ZHPFix :
Je vais maintenant redémarrer le pc et refaire un scan avec ZHPDiag : je poste le lien du rapport dans un quart d'heure ...
Encore Merci,
_manu_
Bon, j'ai désinstallé les 3 toolbars ...
Puis j'ai utilisé ZHPFix avec ta liste
(je précise qu'avant cela, j'avais supprimé le dossier C:\OPLIMIT manuellement en mode sans échec, des fois que ça puisse t'aider ...)
Voilà le rapport de ZHPFix :
Rapport de ZHPFix 1.12.3379 par Nicolas Coolman, Update du 22/01/2011 Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-29-01-2012-21-18-42.txt Run by Sandrine SZYMANSKI at 29/01/2012 21:18:42 Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600) Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/ ========== Clé(s) du Registre ========== SUPPRIME Key: CLSID BHO: {346de098-61f9-4b42-89da-6dfba7091bb6} SUPPRIME Key: CLSID BHO: {A6E9BAAF-53CD-4575-967B-2AF710A7D21F} SUPPRIME Key: HKCU\Software\IMBooster4web-en SUPPRIME Key: HKLM\Software\IMBooster4web-en SUPPRIME Key*: SearchScopes :{869C5273-BA94-4208-8AE8-5BD45BEA53A1} ABSENT SearchScopes :{869C5273-BA94-4208-8AE8-5BD45BEA53A1} SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\EoEngine_is1 SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Search Guard Plus SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SoftwareUpdate_is1 SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\IminentBHOnavigationerror.chelperbho SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\IminentBHOnavigationerror.chelperbho.1 SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\IminentLinktocontent.linktocontent SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\IminentLinktocontent.linktocontent.1 SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{346de098-61f9-4b42-89da-6dfba7091bb6} ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{346de098-61f9-4b42-89da-6dfba7091bb6} ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{346de098-61f9-4b42-89da-6dfba7091bb6} SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4} SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4} SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6E9BAAF-53CD-4575-967B-2AF710A7D21F} ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A6E9BAAF-53CD-4575-967B-2AF710A7D21F} SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c7b76b90-3455-4ae6-a752-eac4d19689e5} SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{c7b76b90-3455-4ae6-a752-eac4d19689e5} SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EB5CEE80-030A-4ED8-8E20-454E9C68380F} SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SearchTheWeb ========== Valeur(s) du Registre ========== SUPPRIME Toolbar: {346de098-61f9-4b42-89da-6dfba7091bb6} SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{346de098-61f9-4b42-89da-6dfba7091bb6} ABSENT [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{346de098-61f9-4b42-89da-6dfba7091bb6} SUPPRIME RunValue: combroadcaster SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImApp.exe SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImpCnt.exe SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Documents and Settings\Sandrine SZYMANSKI\Bureau\LimeWire\LimeWire.exe SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\IncrediMail\Bin\IncMail.exe SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Magentic\bin\MgImp.exe SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Magentic\bin\Magentic.exe SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Magentic\bin\MgApp.exe SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Sandrine SZYMANSKI\Local Settings\Temp\ImInstaller\incredimail_installer.exe SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Is Cool\TroubleShooter.exe SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Is Cool\ToolbarUpdate.exe Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz) ========== Dossier(s) ========== SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Sandrine SZYMANSKI\Local Settings\Application Data\IMBooster4web-en SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Sandrine SZYMANSKI\Local Settings\Application Data\combroadcaster SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Sandrine SZYMANSKI\Application Data\LimeWire SUPPRIME Temporaires Windows: : 7 SUPPRIME Flash Cookies: 1 ========== Fichier(s) ========== ABSENT File: c:\program files\imbooster4web-en\tbimb0.dll ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\sandrine szymanski\local settings\application data\imbooster4web-en ABSENT File: c:\program files\incredimail\bin\imapp.exe ABSENT File: c:\program files\incredimail\bin\impcnt.exe ABSENT File: c:\documents and settings\sandrine szymanski\bureau\limewire\limewire.exe SUPPRIME Temporaires Windows: : 52 SUPPRIME Flash Cookies: 0 ========== Récapitulatif ========== 26 : Clé(s) du Registre 15 : Valeur(s) du Registre 5 : Dossier(s) 7 : Fichier(s) End of clean in 01mn 02s ========== Chemin de fichier rapport ========== C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/01/2012 21:18:42 [5087]
Je vais maintenant redémarrer le pc et refaire un scan avec ZHPDiag : je poste le lien du rapport dans un quart d'heure ...
Encore Merci,
_manu_
_manu_max_
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31 janvier 2012
29 janv. 2012 à 21:46
29 janv. 2012 à 21:46
Voilà le nouveau rapport de ZHPDiag :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120129_u15j12r13w8t10
Merci,
_manu_
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120129_u15j12r13w8t10
Merci,
_manu_
_manu_max_
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31 janvier 2012
30 janv. 2012 à 21:47
30 janv. 2012 à 21:47
Je me permets un petit up ...
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anthony5151
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Modifié par anthony5151 le 30/01/2012 à 22:39
Modifié par anthony5151 le 30/01/2012 à 22:39
D'après ce rapport, l'ordinateur n'est plus infecté (tu avais déjà bien avancé les choses avec AdwCleaner). Voici les conseils de finition que tu peux appliquer mais qu'il faudra aussi transmettre (au moins en partie) à l'utilisatrice de l'ordinateur :
1) Sécurise l'ordinateur
* Logiciels de protection :
Garde un antivirus (F-Secure dans ton cas) et en complément, garde MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps. Ni plus, ni moins.
* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.
* Si tu préfères utiliser Google Chrome (je suppose que c'est le cas puisque tu as enlevé Firefox), il existe des extensions équivalentes :
- WOT
- AdBlock
* Internet Explorer n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité (même s'il n'est pas utilisé)
Menu démarrer --> Windows update --> recherche et installe toutes les mises à jour importantes. Si Internet Explorer n'y est pas, télécharge et installe IE 8 depuis ce lien : IE 8
* Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java (n'installe pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)
* Adobe Reader n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version (tu peux décocher le programme qui est proposé en option lors du téléchargement).
* Pour les mêmes raisons, désinstalle Adobe Flash Player. Inutile de le réinstaller si tu utilises la dernière version de Google Chrome, elle contient la dernière version de Flash Player.
2) Optimisation :
* Télécharge Ccleaner. Installe le et lance le. Clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche. Enfin, Registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.
* Pour limiter le nombre de programmes qui se lancent automatiquement au démarrage, retourne dans Ccleaner --> clique sur Outils --> Démarrage --> Sélectionne les lignes suivantes et clique sur "Désactiver" : RTHDCPL / Alcmtr / AzMixerSel / IgfxTray / Persistence / HotKeysCmds / Lmanager / IMJPMIG8.1 / PHIME2002ASync / PHIME2002A / PLFSetL / snp2uvc / RemoteControl / LanguageShortcut / HPDJ Taskbar Utility / Adobe Reader Speed Launcher / Adobe ARM / CTFMON.EXE / Google Desktop Search (ce logiciel peut même être désinstaller pour vraiment optimiser l'ordinateur, à l'utilisatrice de choisir)
* Télécharge Defraggler. Installe le puis lance le. Ferme tous tes autres programmes, sélectionne ton disque dur et clique sur "Défragmentation rapide".
3) Il faut supprimer tous les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau --> Lance le et clique sur Suppression --> quand il aura terminé, clique sur Désinstallation.
4) Je te conseille vivement de réactiver la restauration du système : Tutoriel. Ensuite, toujours dans les réglages de la restauration du système, sélectionne le disque C --> Paramètres --> limite l'usage du disque dur pour cette fonctionnalité à 1%
5) Prévention (pour l'utilisatrice de l'ordinateur, mais ça peut aussi t'intéresser) : Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet
Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
L'habit ne fait pas le moine.
Le savoir n'est utile que s'il est transmis
1) Sécurise l'ordinateur
* Logiciels de protection :
Garde un antivirus (F-Secure dans ton cas) et en complément, garde MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps. Ni plus, ni moins.
* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.
* Si tu préfères utiliser Google Chrome (je suppose que c'est le cas puisque tu as enlevé Firefox), il existe des extensions équivalentes :
- WOT
- AdBlock
* Internet Explorer n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité (même s'il n'est pas utilisé)
Menu démarrer --> Windows update --> recherche et installe toutes les mises à jour importantes. Si Internet Explorer n'y est pas, télécharge et installe IE 8 depuis ce lien : IE 8
* Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
Il faut d'abord désinstaller l'ancienne version : Ouvre le menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalle les.
Ensuite, télécharge et installe la nouvelle version depuis le site officiel de java (n'installe pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)
* Adobe Reader n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version (tu peux décocher le programme qui est proposé en option lors du téléchargement).
* Pour les mêmes raisons, désinstalle Adobe Flash Player. Inutile de le réinstaller si tu utilises la dernière version de Google Chrome, elle contient la dernière version de Flash Player.
2) Optimisation :
* Télécharge Ccleaner. Installe le et lance le. Clique sur Nettoyeur --> Analyse --> Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche. Enfin, Registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.
* Pour limiter le nombre de programmes qui se lancent automatiquement au démarrage, retourne dans Ccleaner --> clique sur Outils --> Démarrage --> Sélectionne les lignes suivantes et clique sur "Désactiver" : RTHDCPL / Alcmtr / AzMixerSel / IgfxTray / Persistence / HotKeysCmds / Lmanager / IMJPMIG8.1 / PHIME2002ASync / PHIME2002A / PLFSetL / snp2uvc / RemoteControl / LanguageShortcut / HPDJ Taskbar Utility / Adobe Reader Speed Launcher / Adobe ARM / CTFMON.EXE / Google Desktop Search (ce logiciel peut même être désinstaller pour vraiment optimiser l'ordinateur, à l'utilisatrice de choisir)
* Télécharge Defraggler. Installe le puis lance le. Ferme tous tes autres programmes, sélectionne ton disque dur et clique sur "Défragmentation rapide".
3) Il faut supprimer tous les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau --> Lance le et clique sur Suppression --> quand il aura terminé, clique sur Désinstallation.
4) Je te conseille vivement de réactiver la restauration du système : Tutoriel. Ensuite, toujours dans les réglages de la restauration du système, sélectionne le disque C --> Paramètres --> limite l'usage du disque dur pour cette fonctionnalité à 1%
5) Prévention (pour l'utilisatrice de l'ordinateur, mais ça peut aussi t'intéresser) : Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet
Bonne lecture, bon courage, et n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
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_manu_max_
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31 janv. 2012 à 06:45
31 janv. 2012 à 06:45
OK ...
J'avais désintallé firefox et IE8, et désactivé la restauration système pour me facilité la désinfection, c'est tout ...
J'ai ré-installé IE8, fait les MàJ importantes Windows, ré-installé Firefox, et installé les 2 extensions conseillées sur Chrome et Firefox.
(j'avais déjà installé et utilisé CCleaner lors de mes 1ères étapes de désinfection)
... Le reste je le ferai ce soir ...
A tout hasard : à la racine de C:\ il y a un dossier "Retrospect Restore Points" (348 Mo) : penses-tu qu'il s'agisse d'un dossier lié à Acer ? à Windows ? ou me conseilles-tu de le virer ?
Encore merci pour tout ...
_manu_
J'avais désintallé firefox et IE8, et désactivé la restauration système pour me facilité la désinfection, c'est tout ...
J'ai ré-installé IE8, fait les MàJ importantes Windows, ré-installé Firefox, et installé les 2 extensions conseillées sur Chrome et Firefox.
(j'avais déjà installé et utilisé CCleaner lors de mes 1ères étapes de désinfection)
... Le reste je le ferai ce soir ...
A tout hasard : à la racine de C:\ il y a un dossier "Retrospect Restore Points" (348 Mo) : penses-tu qu'il s'agisse d'un dossier lié à Acer ? à Windows ? ou me conseilles-tu de le virer ?
Encore merci pour tout ...
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anthony5151
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31 janv. 2012 à 21:30
31 janv. 2012 à 21:30
D'après une recherche, ce sont des sauvegardes effectuées par le logiciel "EMC Retrospect". Ca ne coute rien de les laisser et ça peut éventuellement servir ;)
_manu_max_
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31 janvier 2012
31 janv. 2012 à 21:39
31 janv. 2012 à 21:39
OK ... je vais donc suivre ton conseil, comme j'ai suivi tous les autres : le pc tourne nickel, je viens d'appeler mon amie qui va venir le récupérer ...
Je me joins donc à elle pour te féliciter (goodjob !) et surtout pour te remercier chaleureusement pour cet indispensable coup de main ...
A bientôt peut-être,
_manu_
Je me joins donc à elle pour te féliciter (goodjob !) et surtout pour te remercier chaleureusement pour cet indispensable coup de main ...
A bientôt peut-être,
_manu_
anthony5151
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1 févr. 2012 à 09:24
1 févr. 2012 à 09:24
De rien ;)
Bonne continuation
Bonne continuation