Vos avis sur Free Mobile !

J'ai fait 2 portabilités en provenance d'ORANGE, une pour un forfait 2 € e une pour un forfait à 19,99 € puisque je ne suis pas client Freebox.
2 jours pour pouvoir accéder au site (normal avec tout le monde qui s'est manifesté) portabilité pour le 24 janvier à 11h et à 15h : j'ai reçu les 2 cartes Sim le 24 et à l'heure dite, j'ai procédé à la validation des cartes Sim... et tout a parfaitement fonctionné : le vieux NOKIA 1600 hors d'age et le smartphone dernier cri acheté sur CDISCOUNT avant Noël (SONY arc S).
Rien à reprocher au niveau réception de réseau (en Alsace) que ce soit en voix ou en DATA.
Une bonne opération pour l'instant... que j'envisage peut-être de prolonger par l'abonnement à une Freebox (mais j'attends encore un peu avant de mettre tous les oeufs dans le même panier).

J'ai reçu un mail m'informant que le paiement de ma derniere facture n'est pas passér. Dans l'impossibilité de joindre un conseiller au tel (car tout ce fait sur internet chez free vu qu'ils sont à l'etranger!) j'ai effectué le paiement. Quelques minutes plus tard je recois un mail m'informant que ma carte sim a été desactivee suite a ma demande alors que je n'avais rien demandé. J'ai contacte free et ils m'ont informé qu'il smagissait d'un mail frauduleux et qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'il fallait que j'attendes 14 jours pour la reception de la nouvelle carte! On m'a raccroché au nez 2 fois car ils ne savaient pas quoi me dire et la 3eme personne a rigolé en me disant que je dois attendre et que si je n'etais pas content que je change d'operateur! Voila Free! J'ai cherché a envoyer un mail au message frauduleux qui s'est retourné en postmaster mentionnant ce mail "***@***". Vu que j'ai changé d'adresse on m'a informé qu'ils allaient m'envoyer un mail de confirmation pour l'adresse qui mettait 10jours et qu'ensuite j'effectuais une demande d'envoi de nouvelle sim qui met 7 jours! En gros je dois attendre 17 jours a cause de quelque chose dont j'ai ete victime! Voila Free!