« Windows no se ha cerrado correctamente »

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Holdme Mensajes publicados 69 Estado Miembro -  
 Fanny -
Hola,

He notado el problema ayer. Al encender mi portátil Acer, en Windows Vista, al inicio me aparece que "Windows no se apagó correctamente". Y todo un texto que no sirve de nada...

* No había prestado atención a lo que decía. Quizá siempre ha sido así, (posible) y que no fuera más que tonterías. Pero saber por qué mi PC de golpe dejó de funcionar como antes?
Dia a día, había instalado un antivirus. ¿Es eso la causa?
"Inicio normal" no funciona. En el sentido de que el fondo permanece negro y el cursor visible durante mucho rato (más de una hora) y cuando logro superar esa etapa, nada funciona "normal", no puedo ni siquiera establecer una conexión de red. Etc.
Ahora estoy en modo seguro, solo para navegar por internet y pedir ayuda.
Qué feo, todo en grande.

A mi parecer deberíamos "reiniciar el ordenador" pero no tengo ningún CD. Ni nada por el estilo.

Si no tengo mal la memoria, creo que ya había tenido este problema. Pero no sé, ya no me acuerdo.

GRACIAS POR AYUDARME, DE CUALQUIER MANERA.

2 respuestas

  1. davidav Mensajes publicados 424 Estado Miembro 18
     
    hola sí tal vez bien el antivirus que te habría eliminado algo esencial de Windows
    y no hace falta reinstalar; le pides a un amigo que te pase el CD de Windows y haces reparar y se hará todo solo
    ¿has pensado en el punto de restauración antes de este problema?
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