Probleme avec mom ip 2000 de canon

brigitte16000 -  
 brigitte16000 -
Bonjour,
J'ai changer ma cartouche d'encre noire,et quelque temps après quand j' ai voulu mettre mon imprimante en route elle ne sais pas allumée,j' ai donc ouvert le capot et j' ai vu que la cartouche noire était tombée,pensez vous que cela vienne de là.J'ai vérifié les branchements,tout est bien branché.
Si vous avez une petite idée,aidez moi.merci d' avance
cordialement,brigitte

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2 réponses

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour

Et pourquoi la cartouche était-elle tombée ?
Tu l'as mal installée ou l'emplacement de la cartouche est endommagé.
As tu replacé la cartouche ? et est-ce les cartouches origine Canon ?

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brigitte16000
 
bonjour,
J' ai mis une cartouche de auchan ,j'ai bien vu qu'elle n' était pas comme d'habitude,mais comme elle était compatible je l'ai mise, mais surement pas assez enfoncée.
merci de m'avoir répondu.
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