Antivirus Kaspersky

Bonjour,

Voilà j'ai un problème avec mon antivirus kaspersky :

Quand je lance une analyse complète il bloque toujours au même endroit à 84%, je regarde sur qu'elle dossier il bloque ensuite je le relance mais sa change rien arrivé à 84% rebelote il bloque et quand cela arrive je ne peux plus l'arréter il ne veut rien savoir la seule chose que je puisse faire c'est de redémarrer mon ordi.

Que dois je faire pour que quand je lance l'analyse, elle se termine sans qu'elle bloque à 84% et que je puisse l'arreter quand bon me semble et que je puisse la reprendre à l''endroit ou elle s'est arreté?

Merci de me répondre.