compte msn piraté

Question

Bonjour, 

j'ai un grave problème, mon compte msn a été piraté par un virus je pense, le pirate a changé mon pseudo par fungirlcam...j'ai changé mon mot de passe mais le problème persiste encore,le Messenger m'informe que je suis connecté à partir de 3 postes.
durant ma connexion mon pseudo change brusquement " fungirlcam". j'ai scanné mon ordinateur et j'ai trouvé 8 Malware: "spyware".
je veux récupérer mon compte ou le désactiver une fois pour toute...Merci

Configuration: Windows XP / Safari 535.7

glops · Answer

bonsoir

Faisons une analyse de ton Système

=> Télécharge  ce logiciel: ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau 
=> clique sur ZHPDiag.exe pour l'installer ! sous vista/win7 => clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur ! 
=> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.  
=> Clique ensuite sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)  
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette (sauvegarder le fichier sous)  
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 

Si tu as des difficultés avec cijoint.com => essaie un autre de ces hébergeurs 

http://pjjoint.malekal.com/ 
http://mes-fichiers.com/index.php/home 
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-homepage.html 
http://www.gigaup.fr/

tunisie · Answer

re salut,

http://cjoint.com/data3/3AxtusRsiYO.htm

glops · Answer

Adware, Toolbar et Trojan présents sur ton système

commence par faire ceci:



=>Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
=>Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
=>Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. héberge  le rapport qui apparaît à la fin sur https://www.cjoint.com/  et poste le lien fourni dans ta réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

tunisie · Answer

http://cjoint.com/?0Axuax8JPsX

glops · Answer

ok,fais la suppression avec AdwCleaner comme ceci:

=>Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
=>Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. héberge  le rapport qui apparaît à la fin sur https://www.cjoint.com/  et poste le lien fourni dans ta réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

tunisie · Answer

http://cjoint.com/data/0Axu2Er2vuX.htm


merci pour votre aide,

glops · Answer

ok,refais un  nouveau rapport ZHPDiag comme au début et poste moi le lien

tunisie · Answer

salut,

http://cjoint.com/data/0AyrVzKRh5h.htm

tunisie · Answer

re, 

j'ai refait la troisième tâche ( AdwCleaner---> suppression) et voici le fichier: 

http://cjoint.com/data/0AytMYq932e.htm

glops · Answer

bonsoir  

 utilise ce logiciel tres efficace contre les malwares,tu pourras le conserver et t'en servir régulièrement apres mise à jour:  

=> Télécharge Malwarebytes antimalware:  
=> utilise le en mode normal si possible  
=> Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)  
=> Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"  
=> Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"  
=> L'analyse peut durer un bon moment....~2 heures  
=> Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"  
=>Vérifie que tout ce qui est en rouge est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"  
=> Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... héberge le  rapport sur https://www.cjoint.com/ et poste moi le lien fourni  
=> Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée  

 Tutoriel MBAM   

ensuite,refais un Nouveau ZHPDiag et poste le lien 
  
glops31 /-----------\    Une désinfection inachevée est inutile...   /------------   
 ----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\------------

tunisie · Answer

bonsoir,

ok je suis entrain de faire analyse Malwarebytes et je vais mettre le rapport après,

bon, j'utilise ce logiciel depuis une longue période et juste pour info ,j'ai fait l'autre fois  avant utiliser ZHPDiag  un examen complet et j'ai trouvé 8 malwares,

a+

tunisie · Answer

bonsoir,

je suis hyper désolée pour le retard...bon pour le rapport précédent je n'ai pas terminé l'examen complet, mais en tout cas je vais mettre mes deux rapports,
voici le lien de mon nouveau rapport:   http://cjoint.com/data/0ACwXobHKmj.htm

mon rapport précédent ( examen abandonné)  :   http://cjoint.com/data/0ACwZoLX9Qp.htm

Merci,

glops · Answer

bonsoir

il n'y a plus de malware sur ton PC

Combien as tu d'antivirus actif sur ton PC?

je te conseille de mettre à jour ta version de Firefox et de désinstaller ta version 9 de "Adobe reader" pour ensuite installer la dernière version 10

il est impératif de garder les logiciels sensibles et fréquemment utilisés par les malwares que sont les lecteurs de .pdf comme Adobe reader, le lecteur flash player (ActiveX  pour IE et plugin pour les autres navigateurs), le logiciel Java,les navigateurs internet,et bien sur le système d'exploitation

tunisie · Answer

merci pour votre aide glops :) 

alors maintenant qu'es ce que je fais pour mon msn?...

je n'ai pas voulu ouvrir mes e mails ces jours pour qu'ils ne soient pas piratés comme mon msn que je n'ai pas utilisé lui aussi depuis son piratage....

glops · Answer

Bonsoir
il ne faut pas garder les outils utilisés pour la désinfection,pour les désinstaller fais ceci:


=> Télécharge delfix de xplode
=> lance DelFix, clique sur Suppression.
=> Patiente pendant la suppression jusqu'à l'ouverture du rapport.
=> Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum.

* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.

pour le désinstaller ensuite  il suffira de relancer le programme et de cliquer sur "désinstalltion"

TRES IMPORTANT 

=> Pour éviter de re-infecter ton ordinateur, tu vas maintenant supprimer les points de restauration et en créer un nouveau , pour cela: 
=> Il faut désactiver et réactiver la restauration système suis ce tutoriel http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php pour t'aider. 

=> Il faut ensuite créer un point de restauration manuellement, pour t'aider suis ce tutoriel https://www.micro-astuce.com/depannage/creer-restauration-systeme.php

tunisie · Answer

salut,

j'ai déjà utilisé delfix

# DelFix v8.7 - Rapport créé le 04/02/2012 à 17:31:05
# Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : HAJER - USER-575B5EE573 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HAJER\Mes documents\Downloads\delfix (2).exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~


~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [517 octets] - [04/02/2012 17:31:05]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [640 octets] ##########

Compte msn piraté

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