Problème extension wordpress nextgengallery

Bonjour,

J'ai un problème assez sérieux sur Wordpress avec l'extension Nextgen gallery. Depuis peu, je n'arrive plus à générer des vignettes (thumbnails) pour les photos uplaodée sur le site.

J'ai déjà lu quelques posts à ce sujet, mais aucune des solutions proposées n'a eu d'effets dans mon cas.

(modification du fichier .htacces, problème de taille de l'image, etc ...)

Mon problème est ailleurs apparemment.

Pour plus de détails, c'est assez classique :
Lorsque je veux générer une vignette, une fenêtre s'ouvre avec une barre de progression. Et lorsque la barre de progression arrive à 100%, la barre disparaît mais la fenêtre qui contenait la barre de progression reste ouverte indéfiniment. Et si je ferme cette fenêtre, la vignette n'est pas générée ... (j'ai testé dans tous les navigateurs possibles)

J'ai déjà eu un problème similaire à l'époque avec le plugin CFORMS II (plugin pour créer des formulaires). La fenêtre de confirmation de l'envoi du mail restait également indéfiniment ouverte. Pour résoudre le problème, j'avais tout simplement désactivé l'utilisation d'ajax par le formulaire.

Je pourrais éventuellement supprimer l'extension et la réinstaller, mais le problème c'est que j'ai 1800 galleries en ligne sur mon site. Et je ne peux pas me permettre de devoir toutes les réuploader dans le cas d'une perte des données photos ...

Est ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème, ou m'aiguiller sur un moyen de sauvegarder mes galleries dans le cas d'une réinstallation de l'extension ?

Merci d'avance à la communauté,

Que la force de wordpress soit avec vous ^^