Pb avec les rapports de scan
J'ai lancé un scan et il y avait un virus trouvé, mais au rapport , je n'arrive pas à le mettre en Quarantaine ni à le supprimer.
Comment faire pour s'en débarrasser ?
Merci
Cordialement
5 réponses
Un utilisateur signale qu'un scan détecte un virus et cherche comment le mettre en quarantaine ou le supprimer, mais rencontre des difficultés avec le rapport et l'outil utilisé. Plusieurs échanges recommandent d'analyser le rapport avec des outils dédiés (ZHPDiag, AdwCleaner) et de vérifier le format des fichiers, des extensions artificielles pouvant brouiller le diagnostic. D'autres éléments utiles indiquent qu'une désinfection inachevée demeure insuffisante et qu'il faut obtenir un nouveau rapport clair, afin de vérifier que tout est supprimé et de poursuivre le nettoyage. Pour éviter les ambiguïtés, certains proposent de refaire un diagnostic avec des rapports lisibles et de confirmer que les éléments détectés ont été supprimés lors de la prochaine analyse.
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Bonsoir
31600 c'est chez moi :-)
=> Télécharge ce logiciel: ZHPDiag de Nicolas Coolman
=> clique sur ZHPDiag.exe pour l'installer ! sous vista/win7 => clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur !
=> Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
=> Clique ensuite sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette (sauvegarder le fichier sous)
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as des difficultés avec cijoint.com => essaie un autre de ces hébergeurs
http://pjjoint.malekal.com/
http://mes-fichiers.com/index.php/home
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-homepage.html
http://www.gigaup.fr/
glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\------------ -
et bin dis donc, c'est un élevage de malwares ton PC le nettoyage qu'on va lui faire va lui redionner une seconde jeunesse
il est infesté d'Adwares, de toolbar de Pup ,ce genre d'intrus se logent dans le PC lorsqu'on installe des logs gratuits en ne prenant pas la précaution de bien lire les conditions d'utilisation et de décocher les cases qui les installent (acceptation de recevoir de la pub, d'être tracker dans son surf)
cela se produit également sur certains sites commerciaux ou sites de téléchargement comme SoftTonic ou PCtuto.
lire ceci:
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Pour commencer le nettoyage de ton PC fais ceci
=>Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
=>Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
=>Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. héberge le rapport qui apparaît à la fin sur https://www.cjoint.com/ et poste le lien fourni dans ta réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt -
c'est un malware????
http://www.upforu.com/?d=4F1B406F1-
qu'est ce qui est un malware? pourquoi dis tu ça?
je n'ai pas pu lire ta capture en .scr mets la en .jpg
certainement pas Adwcleaner ,
à partir de maintenant il va falloir me faire confiance sinon il ne sera pas possible de progresser dans cette désinfection
si ton antivirus te signale AdwCleaner comme malware désactive le -
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le rapport est la
http://cjoint.com/?BAwbHmFsruM -
ton fichier est illisible tu peux recommencer Stp?, en suivant à la lettre mes consignes
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quel est le problème?
Tu dois faire exactement la même manip que tu as faite pour le rapport ZHPdiag
Tu laisse le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt avec l'extension .txt
Tu l'héberges sur cjoint.com et tu me postes le lien
Si tu n'y arrives pas, fais un copié/collé du rapport directement dans ta réponse -
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