Auriez-vous une lettre type pour...

auriez-vous une lettre type pour envoyer une lettre sèche et à la fois menaçante sur ce que je pourrai engager contre eux.Ils ne peuvent pas me mettre internet car ma ligne n'est pas compatible,mais ils ne veulent pas résilier mon contrat et ils continuent à me prélever tous les mois.Ils acceptent ma résiliation qu'en Juin 2007,alors je dois continuer à payer sans avoir internet juste parce que j'ai signé pour un an!!!!merci de m'aider!