Connection wifi orange

Bonjour,je viens de changer d'unité centrale et depuis je ne peux plus me connecter en wifi avec mon portable sur ma ligne wanadoo .lorsque je clique sur le centre de réseau et partage il y a une croix rouge devant wanadoo qui me bloque l axé . aprés demande a l assistance orange il me demande une intervention a distance facturée entre 29 et 79 eur.Quelqu'un peut il m'indiquer la marche a suivre
d avance MERCI

2 réponses

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  1. ta une live box
    1. oui une sagem ,mais j ai déja fait plein de manip avec l assistance orange qui a conclu qu il fallait intervenir par une prise en main sur mon pc par un de leur informaticien ( payante bien sur)
  2. Désinstalle le logiciel orange, va dans ta livebox, et active le wifi.
    1. desinstalle le logiciel ???? excuse je comprends pas .j avoue je suis tres nul