Connection wifi orange

Beniat 47 -  
 Beniat 47 -
Bonjour,je viens de changer d'unité centrale et depuis je ne peux plus me connecter en wifi avec mon portable sur ma ligne wanadoo .lorsque je clique sur le centre de réseau et partage il y a une croix rouge devant wanadoo qui me bloque l axé . aprés demande a l assistance orange il me demande une intervention a distance facturée entre 29 et 79 eur.Quelqu'un peut il m'indiquer la marche a suivre
d avance MERCI


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2 réponses

Réponse 1 / 2
docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 117
 
ta une live box
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Beniat 47
 
oui une sagem ,mais j ai déja fait plein de manip avec l assistance orange qui a conclu qu il fallait intervenir par une prise en main sur mon pc par un de leur informaticien ( payante bien sur)
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Réponse 2 / 2
Bobox
 
Désinstalle le logiciel orange, va dans ta livebox, et active le wifi.
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Beniat 47
 
desinstalle le logiciel ???? excuse je comprends pas .j avoue je suis tres nul
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