Problème de téléchargement

Bonjour, j'ai payer 10e pour télécharger Guild Wars : Eye of the north, le problème c'est que j'ai effectivement perdu 9.99e (jusqu'à la pas d'embrouilles) mais je n'ai pas recu de lien, de mail, nada pour télécharger le jeu.. Ca serait gentil de m'expliquer pourquoi ou comment (j'ai peu être raté quelque chose) car là j'ai mal aux fesses. Sur ce, bonne soirée a la communauté!