Impossibilité d'activer clé sur office 2010

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michelinconnu Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un PC neuf , HP , et en meme temps une carte d'activation MO 2010. Quand je clique sur l'icone MO "j'ai deja acheté MO " 2010 , puis " activer " , j'ai tout de suite le message :"pour installer MO2010, vous devez disposer d'une clé valide " , sans qu'il m'ait été proposé de rentrer cette clé .Quand je ferme la fenetre comportant ce message , j'ai une autre fenetre qui apparait disant : " Runtime error
ProgramC:\programfiles(x86)microsoftoffice\options14\MSOO.EXE3
Qu'en pensez vous ?
Merci

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Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
http://office.microsoft.com/fr-fr/buy/carte-dactivation-office-forum-aux-questions-HA101847520.aspx
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