Impossible de déinstaller avira

aurelced69 -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je me suis aperçue que mon logiciel antivirus ne fonctionnait plus : j'ai voulu remédier à ça
mais rien a faire impossible de le faire démarrer ! alors j ai voulu le réinstaller mais là il me dit qu'il ne peut pas supprimer l'ancienne version car il manque un fichier ou qq chose comme ça !! j'ai essayer de désinstaller avec l'outil de desintal spécifique mais rien a faire ! en plus il n'est même plus dans la liste des programme dans le panneau de config mais il y a toujours un dossier dans program files !
est ce que qq un pourrais m'aider car du coup je n'ai plus d'antivirus !!!
car quand je veux en installer un autre il me dit de désinstaller avira !!!
merci d'avance de votre aide !!!!

quand je veux lancer avira il me marque

CCPLG.XLM
unable to find file (C:\program files(x86)\avira\antivir\desktop\ccplg.xlm).

3 réponses

  1. aurelced69
     
    bonjour
    merci de ta réponse rapide
    mais ça me marque

    pas de package d'installation trouvé !!

    si tu as une autre solution je suis preneur !!!
    merci d'avance
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    1. lyntek Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
       
      Regarde tes processus peut être que le fait qu'il soit encore actif
      t'empêche de supprimer se dossier..
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Télécharge cet --> utilitaire
    et met-le sur le bureau.

    Redémarre en tapotant F5 ou F8 et choisis --> mode sans échec

    À l'arrivée sur le bureau, lance l'utilitaire en tant qu'administrateur et désinstalle antivir proprement.

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