Batterie ordinateur dell déconnectée
Résolu
Céline G
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Céline G -
Céline G -
Bonjour,
Je ne parviens plus à allumer mon ordinateur portable Dell Inspiron sans le brancher sur secteur. Une fois allumé sur secteur, si je débranche, il s'éteint immédiatement, sans avertissement ou message d'erreur. L'ordinateur ne détecte aucun problème au niveau de la batterie.
Un signal lumineux sur le côté de l'ordinateur (devant) clignote 1x blanc, puis 4 fois rouge et ainsi de suite. (Il s'agit du 3e témoin lumineux sur les 4).
Pouvez-vous me dire si mon ordinateur a été endommagé ou si j'ai cliqué sur une option qui aurait exclu ma batterie de l'ordinateur?!?! autres suggestions? D'avance merci
Céline, bientôt en examen.
Je ne parviens plus à allumer mon ordinateur portable Dell Inspiron sans le brancher sur secteur. Une fois allumé sur secteur, si je débranche, il s'éteint immédiatement, sans avertissement ou message d'erreur. L'ordinateur ne détecte aucun problème au niveau de la batterie.
Un signal lumineux sur le côté de l'ordinateur (devant) clignote 1x blanc, puis 4 fois rouge et ainsi de suite. (Il s'agit du 3e témoin lumineux sur les 4).
Pouvez-vous me dire si mon ordinateur a été endommagé ou si j'ai cliqué sur une option qui aurait exclu ma batterie de l'ordinateur?!?! autres suggestions? D'avance merci
Céline, bientôt en examen.
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2 réponses
Bonsoir,
precise ton modele d'inspiron, les lumieres c'est un code de diagnostic, ca se trouve dans la doc
tu n'as aucun message de batterie, elle charge bien ?
bonne soiree, Jean-Marc
precise ton modele d'inspiron, les lumieres c'est un code de diagnostic, ca se trouve dans la doc
tu n'as aucun message de batterie, elle charge bien ?
bonne soiree, Jean-Marc
C'est un Inspiron N5110.
La batterie est à un chargement à 100% en continu, et la santé de la batterie: votre batterie foncitonne normalement. Je ne vois pas d'anomalies mise à part ce que j'ai décris ci dessus.
J'ai acquis cet ordinateur il y a pas plus d'un an, j'ai la garantie mais je ne voudrais pas l'envoyer pour réparation puisque je rentre en période d'exa.
Je vous remercie déjà de votre aide, avis, questions supp!
La batterie est à un chargement à 100% en continu, et la santé de la batterie: votre batterie foncitonne normalement. Je ne vois pas d'anomalies mise à part ce que j'ai décris ci dessus.
J'ai acquis cet ordinateur il y a pas plus d'un an, j'ai la garantie mais je ne voudrais pas l'envoyer pour réparation puisque je rentre en période d'exa.
Je vous remercie déjà de votre aide, avis, questions supp!
bonsoir,
ben c'est la led batterie la 3eme led et meme si ca te dit qu elle va bien, ton portable ne fonctionne plus avec
soit tu contactes le support DELL pour qu ils t envoient une batterie, soit tu t inscrits a ce forum externe et tu m'envoies ton service tag en message prive et je leur demanderai de traiter cette demande
bonne soiree, Jean-Marc
ben c'est la led batterie la 3eme led et meme si ca te dit qu elle va bien, ton portable ne fonctionne plus avec
soit tu contactes le support DELL pour qu ils t envoient une batterie, soit tu t inscrits a ce forum externe et tu m'envoies ton service tag en message prive et je leur demanderai de traiter cette demande
bonne soiree, Jean-Marc
Je n'ai pas compris la 2e proposition: forum externe? service tag?
Si ce n'est pas un problème que je peux régler à l'aide de quelque cliques, je l'envoie à Dell après mes exas, je peux pas m'en occuper mtnt je suis trop chargée. je voulais juste m'assurer que c'était pas un problème tout bête!
Merci des conseils
Si ce n'est pas un problème que je peux régler à l'aide de quelque cliques, je l'envoie à Dell après mes exas, je peux pas m'en occuper mtnt je suis trop chargée. je voulais juste m'assurer que c'était pas un problème tout bête!
Merci des conseils
