Explorer.exe

bonjour j'ai souvent ce message quand j'ouvre un fichier contenant des fichiers video :L'instruction à "0x02ac3206" emploie l'adresse mémoire "0x02ac3206". La memoire ne peut pas etre "read".
j'ai deja demander de l'aide mais cela n'a rien donner et ce probleme est tres embetant.J'ai du faire une reparation de xp un scan ewido,ccleaner,hijackthis cela n'a rien donner du tout ! merci de bin vouloir m'aider !