Adobe Flash Player

KIALLAN -  
kiallan Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques temps je n'arrive plus à lire les fichiers sur youtube. Ce site me demande de télécharger la nouvelle version d'adobe flash player, ce que je fais....mais il ne se passe toujours rien. J'ai regardé sur le forum, essayé tous les chemins pour installer et désinstaller flash (windows, syteme 32, macromed, flash....) fais un redémarrer et réinstaller adobe et toujours rien.....
Quelqu'un a t il la solution .....?
Merci.....

A voir également:

3 réponses

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour,

Si tu comprends un minimum d'anglais technique, peut-être devrais-tu utiliser l'outil de désinstallation proposé par Adobe !
Veille à bien choisir le 32-bit ou le 64-bit et à respecter scrupuleusement la procédure.

Le lien : http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html

Cordialement.

PS
Ensuite, bien entendu, tu vas chez Adobe télécharger la version la plus récente en prêtant attention au caractère 32-bit OU 64-bit des éléments concernés.


La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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Kiallan
 
Bonjour et merci pour ta réponse;
j'ai bien fait comme tu m'as dit mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas ......
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Que donne ce lien quand tu cliques dessus ?
http://kb2.adobe.com/cps/155/tn_15507.html

1. Le test te demande-t-il d'aller au Step 2 ou d'aller au Step 4 ?
2. La Box du paragraphe 2. t'indique quoi ?
2.1. Your Flash Player Version: ...........................
2.2. Your OS: .................................
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Kiallan
 
Quand je clique sur le lien que tu me donnes il me donne la page à l'identique du lien.. Je n'ai aucun teste, et aucun
2. La Box du paragraphe 2. t'indique quoi ?
2.1. Your Flash Player Version: ...........................
2.2. Your OS: .................................
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Tu es en France ?
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Kiallan
 
oui
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
En attendant une réaction de Kiallan à mon post #10 du 19 janv. 2012 à 21:53

Considérations sur l'impossibilité vécue par Killian d'installer Flash Player.

1.
Problème : Flash Player ne sait pas s'installer et l'installateur m'affiche un message d'erreur ressemblant à celui-ci : "...failed to get XML document DOM..."
2.
URL du document MS Answers suggérant une solution : https://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie9-windows_7/how-do-i-get-xml-document-dom-to-enable-adobe/a7619dfd-3391-4136-8d64-c02914de910c
3.
Solution suggérée dans ledit document (note : la suggestion n'a pas reçu d'écho à cette date) :
Méthode 1
You may run the "Fix it" tool from this link & check if the issue persists.
La lecture d'une vidéo ou DVD bloquent les applications Windows
Méthode 2
M2.1/2 : Désinstaller Flash Player
I would suggest you to uninstall Adobe flash player completely using the Adobe uninstaller.
Uninstall Flash Player | Windows
Bien suivre toutes les étapes de la désinstallation : mémoriser ou imprimer la procédure affichée car, à un moment donné, vous aurez à quitter votre navigateur et à fermer toutes les applications utilisant Flash ou susceptibles de l'utiliser !
Une fois la désinstallation complétée, il faudra redémarrer l'ordinateur, ouvrir le navigateur et vérifier que Flash a été désinstallé pour ce navigateur : >>> http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html#main_Verify_that_uninstallation_is_complete
M2.2/2 : Installer Flash Player
Once done, you may try to install the latest version of flash player and check if the issue persists. : Adobe Flash Player 11.1.102.55 (ou version non beta plus récente)
Attention : décocher la ligne Oui, installer McAfee Security Scan Plus... ET désactiver temporairement votre logiciel antivirus !

Il est capital de suivre toutes les procédures à la lettre.

Remarque personnelle
Je ne sais pas l'impact que la désinstallation peut avoir sur le Flash Player directement intégré au navigateur Opera dans ses versions les plus récentes : à vérifier !
Mais ceux qui ont aujourd'hui des problèmes d'installation de Flash Player pour les autres navigateurs ET qui disposent déjà d'une version mise à jour de Opera pourraient vérifier tout de suite si ce native Flash Player fonctionne avec leur navigateur Opera (les accros de Youtube et de DailyMotion pourraient être déjà soulagés).
Addendum:
la vérification concernant Opera concerne aussi Google-Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/6258784?hl=fr&visit_id=637166597147090777-3012620142&rd=2

C'est enfin tout pour ce qui me concerne.
... et chapô bas à ceux qui ont eu le courage de me lire jusqu'ici.
Bien entendu, tous les commentaires sont bienvenus.

Claude
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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Kiallan
 
J'AI TROUVEEEEE!!!!!!!!!!!!!Enfin
Je suis aller voir sur le site "http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html#main_Download_the_Adobe_Flash_Player_uninstalle"
et j'ai tout simplement décoché dans la barre de menu : outil / le filtrave Active X.....
Et ça FONCTIONNE!!!!!!!!!! mais quelle galère....
En espèrant que ce "décochage" n'aura pas d'incidence pour mon PC.
ENCORE MERCI A CCM CLAUDE......
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kiallan Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide.....tu m'as dirigé là où il fallait, je m'en suis arrangé...Encore merci!!!!
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Il est possible que "décocher le filtre ActiveX" ne soit nécessaire que pour la procédure de (dés)installation mais je n'en suis pas trop sûr : il est trop tard pour moi pour aller vérifier !
Merci en tout cas pour le retour.
Dans un jour ou deux, si tout continue de rouler pour toi avec la résolution du problème mentionné dans le sujet, fais-moi la grâce de mettre en Résolu !!!
;o)
Addendum
1. le plus sûr est d'aller voir dans la page http://kb2.adobe.com/cps/191/tn_19166.html ce qui concerne ActiveX en utilisant alors l'outil Édition et en faisant une recherche (cliquer sur Rechercher) avec le mot ActiveX
2. voir aussi cette page : http://forums.adobe.com/thread/867968
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kiallan Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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