Mon asus eee pad transformer ne s'allume plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Le problème persiste depuis hier soir. La batterie était en train de se décharger et je n'avais pas encore branché le chargeur, mais il restait quand même environ 10%. Quand j'ai branché le chargeur, la batterie se chargait (je le voyais grâce à la del qui clignotait) mais je n'arrivais plus à allumer l'écran. J'ai tenté de brancher la tablette seule, sans le clavier, j'ai tenté de l'allumer à de nombreuses reprises, mais rien ne fonctionne et je n'arrive toujours pas à allumer mon matos. Je précise aussi qu'au moment où le problème est survenu, j'avais un disque dur externe branché à un port usb. 
Si quelqu'un peut m'aider, j'apprécierais beaucoup.
Merci d'avance

Charlus · Accepted Answer

Dans ce cas, en appuyant seulement 5 sec sur le bouton, il ne se passe strictement rien. Ecran noir

John Doe · Answer

Personne?

nobodyelse · Answer

Bonjour,

je viens d'avoir le même problème ce matin.
As-tu trouvé une solution sans avoir à faire un 'reset' de ta tablette ?

merci.

Charlus · Answer

Hello, 

J'ai exactement le même problème depuis ce matin : J'ai tout essayé (Réinitialisation, recharge, etc)

Je vient d'appuyer plus de 10 sec, j'ai eu un coup de vibreur, mais, rien d'autre, toujours un écran noir...

Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce souci et, a-t-il trouvé une solution ?


Cordialement,

nobodyelse · Answer

le vibreur indique que la tablette s'éteint, il faut appuyer de nouveau sur le bouton de démarrage.
bon courage

john doe · Answer

ça ne s'est toujours pas rallumé chez moi, regardez combien de temps ça dure... j'ai pas encore pris le temps de la ramener au SAV en plus.

Charlus · Answer

Hello,

J'ai appelé la hotline hier, la seule réponse qu'il m'ont donnée : 

Essayez de faire une réinitialisation (Appuyé sur le bouton du volume bas + power pour 10 sec)

Si ça ne fait rien : remplissez ce formulaire pour que quelqu'un vienne chercher la tablette chez vous : http://rma.asus.de/pick_eu/pickup.aspx?country=ch_f&rma_form=eee_pick

solution · Answer

j'ai eu le même problème,écran noir,j'ai juste appuyé environs 5 sec sur le bouton "marche" et tout remarche! évitez les surcharge.

Max66 · Answer

Ce problème d'ecran noir vient de m'arriver aujourd'hui sur ma tablette Asus Transformer Prime. pourquoi? je n'en sais strictement rien. J'ai alors appuyé longtemps (environ 10-15 sec) sur le bonton bas du volume et sur le bouton power. J'ai senti une vibration et elle s'est rallumée normalement comme si de rien n'était!  
J'espère que ce problème ne va pas revenir...

Charlus · Answer

Concernant la mienne : 

Asus est venu chez moi la chercher hier, et, en regardant le suivis, je vois : 

"tablette reçus la 31/01 a 8H31"
"Retour de la tablette a l'envoyer prononcé le 31/01 a 9H50"

Donc a priori, partie de chez moi hier, recu aujourd'hui, réparé aujourd'hui et elle va revenir : Rapide le seervice :P

OKHRA · Answer

Je n'arrivais pas à démarrer, même avec le chargeur. Je  me doutais que les accus devaient être vide, et me suis dit que le chargeur était HS (j'en ai eu un sur un récepteur bluetooth Belkin qui a pété au bout d'un mois !). Je viens de voir que l'adaptateur pour les prises françaises, au bout du bloc transfo noir, n'était pas aligné avec le bloc. en le poussant d'un demi-millimètre, la tablette a démarré immédiatement. En fait, elle n'était plus alimentée en courant.

John Doe · Answer

Moi j'ai du l'emmener à réparer, c'était la carte mère qui avait grillé... Impressionnant, seulement au bout de 2 semaines d'utilisation...
J

flo · Answer

J'ai un problème similaire. Depuis quelque temps, ma tablette prime s'éteint toute seule quand elle est en veille. Quand je la prend, j'ai un écran noir sans possibilité de l'allumer avec une simple pression sur le bouton du haut. Donc à chaque fois je la reboot en appuyant 10-15 sec sur le bouton d'allumage. Certes le truc fonctionne, mais c'est pas génial, et ça m'inquiète un peu pour la durée de vie du produit. Vu le prix je pense que je vais finir par demander au SAV de faire qqchose... A noter que celà se produit qu'elle soit en charge ou non, donc pas de lien avec le chargeur.

blaupe · Answer

Grand MERCI

Meme chose: l'adaptateur d'alim decalé .

Poulpirose · Answer

Exact ! Bien vu pour le chargeur (block noir). Un léger décalage de la partie noire ne permet plus le chargement et forcément la tablette s'éteint et ne démarre plus puisque plus de batterie ... Arfff, tant de temps perdu !

cecar 11 · Answer

Idem pour moi adaptateur décalé du bloc. Merci pour l'info

lizy06 · Answer

Bonjour à tous,


 un problème un peu différent du votre mais quand même : 
pareil, je n'arrive plus à recharger mon eepad TF101 via le chargeur secteur, ça a remarché une fois puis plus rien. Depuis j'ai tenté de recharger la tablette via le cable usb uniquement et un autre pc, ça synchronise nikel, je peux aller sur ma tablette mais par contre ça ne recharge pas. Donc j'ai peur que cela ne vienne pas du cable ? Ma batterie est à 9% et j'ai bien peur de ne plus pouvoir l'utiliser. Pensez vous qu'il s'agirait du chargeur ou bien de la tablette ? Je vais tenter d'acheter un autre chargeur mais ça prend du temps ils n'en vendent pas dans mon pays.

merci pour vos avis !

Jane · Answer

Bonjour,
Depuis la mise à jour, la tablette faisait des arrêts intempestifs. Il fallait parfois passer par un appui prolongé sur power, voir power + volume bas.
Annuler la mise à jour pour revenir à l'ancien Androïd n'a rien changé...plantages, appuis prolongé......
Il fallait ensuite la brancher pour pouvoir la redémarrer alors que la batterie était pratiquement pleine...
Et depuis ce matin, elle ne s'allume plus du tout !!!!!!!
Quelqu'un a-t-il une solution (autre que la S.A.V. .......)
Merci

tablette79 · Answer

Bonjour, j'ai pratiquement le meme problème je crois, j'ai eu un gros problème de wifi, j'ai fait la dernière mise a jour et ça c'est régler mais j'ai laissé ma tablette allumée toute la nuit, en me réveillant, plus de batterie je l'ai brancher, mais en voulant la rebrancher, elle s'est allumée mais est rester bloquer sur la page ou il y a "asus chargement" je ne peut meme plus l'éteindre, je ne peut rien faire. 
Un conseil ?
Merci d'avance.

lbg1169 · Answer

Bonjour,
Même problème pour moi 6 mois après l'achat. Je viens d'appeler la hotline qui m'a proposé le truc des 10s mais rien (en fait la tablette se mettrait en veille prolongée et les 10s permettent de l'en sortir). Pour la mienne cela ne fonctionne pas donc retour à la FNAC pour diagnostic et peut-être échange.

L.B.

N33b · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème, sauf que dans mon cas cela est arrivé 1 mois après la fin de garantie...
Le coup des 10s ne fonctionne pas non plus.
On me propose d'envoyer la tablette au SAV, mais il y aura au moins 75€ de frais juste pour le devis.
Est-ce que quelqu'un a eu un retour de diagnostic ? S'agit-il de la batterie à remplacer ? Peut-on le faire faire par la FNAC ou un réparateur sur Paris ?

Merci d'avance

gommo29 · Answer

Bonjour,
Ma tablette asus ne tient pas la charge... Je ne sais pas si ça vient de la batterie ou du chargeur... Toujours est il qu'elle a un an et 2 semaines et que la hotline d'asus ne veut rien entendre...
Je suis dégoutée je pensais que asus était de la qualité.... Quelqu'un a t il eu le meme problème? Quel est le prix d'une batterie neuve?
Merci d'avance pour vos réponses.

momo33400 · Answer

Je n'arrive pas à rallumer ma tablette, la pile rouge s'allume quand je l'allume pour montrer qu'elle est décharger, mais sinon je croix qu'elle ne charge pas, et le truc des 10secondes ne marche pas, aisez moi !

coxi · Answer

20 sec a tenir le bouton marche et elle est reparti bon truc merci

hola · Answer

Je ne peux pas vous repondre pk elle s'eteint mais la mienne fait la même chose hier j'ai branche le chargeur a ma tablette et depuis ce matin je n'arrive plus a l'allumer. Pourtant elle est neuve et je l'ai eu il y a 4 mois ...

Mon asus eee pad transformer ne s'allume plus

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