Certaines touches du clavier ne marchent pas

emmy06 -  
 Francois -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable TOshiba quosmio F60 et depuis hier, quelques touches ne marchent plus sur mon ordi.
il s'agit des touches w<! mais aussi des touches de navigation (les 4 flèches) et des touches du clavier numérique : le zéro et la touche verrouille clavier qui est bloquée en marche, je ne peux plus l'éteindre.
Donc au total, 9 touches ne marchent plus... je doit utiliser le clavier visuel pour ça... et ce n'est pas très facile.
J'ai essayé d'enlever la baterrie et le cable d'alimentation puis d'appuyer sur le bouton démarrer mais cela n'a rien changé.
J'ai essayé de faie un scan avec Avira pour voir si cela est du à un virus: Avira n'a rien trouvé.
j'ai regardé s'il n'y avait pas de poussière en dessous des touches: rien.
j'ai aussi essayé de faire une restauration du sytème mais là mon ordi beug. Il me dit qu'Avira bloque la restauration. J'éteins avira et toujours rien. J'essaye à un autre point et toujours pas de restauration possible...
Bon de toute façon je ne pense pas qu'une restauration y aurait changé grand chose. Mais si quelqu'un sait ce qu'il faut faire s'il vous plait. En plus l'ordi n'est plus sous garantie alors changer de clavier va me couter au moins 200 euros...
Merci d'avance pour toute aide.
Cordialement,
emmy06

12 réponses

  1. emmy06
     
    Ah oui je tiens à préciser, que juste avant j'ai nettoyé mon ordinateur. J'ai mis un peut de spray sur un chiffon, nettoyé l'écran puis le clavier. Je ne sais pas si c'est à cause de ça car sinon toutes les touches seraient touchées. mais peut être est ce utile.
    0
    1. emmy06
       
      Je dialogue toute seule mais j'arrive à éteindre le voyant de la touche de verrouillage du pavé numérique. Donc je ne pense pas que ce soit lié au circuit. Qu'en pensez vous????
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    2. oufiolle
       
      J'ai la haine il m'arrive la meme chose apres l'avoir nettoyé aussi. Si tu as trouvé la solution dit moi.
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    3. emmy06
       
      Alors moi j'ai du acheter un nouveau clavier et cela m'a couté 75 euros (clavier+installation), donc ça peut aller vu que je pensais que ça allait être pire, vers les 300 euros... Mais franchement je ne pense pas que du liquide soit entré dans l'ordinateur, moi j'ai trop appuyé sur les touches... Il ne faut pas frotter fort mais délicatement avec une peau douce dixit l'informaticien.
      Et merci à tous ceux qui se sont penchés sur le problème...
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    4. emmy06
       
      Tiens nous au courant oufiolle ou si tu as besoin de plus d"infos.
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  2. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
     
    Bonjour,
    ça peut venir de votre nettoyage, sinon vous pouvez opter pour un clavier filière.
    Cdt.
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  3. emmy06
     
    Ben acheter un clavier pour un portable. Autant utiliser le clavier visuel alors... Je ne pense pas que du produit soit entré dans l'ordinateur car sinon le voyant ne pourrait pas s'allumer ni s'éteindre. En revanche peut être que j'ai trop appuyé sur les touches...
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    1. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      un clavier visuel ? mais tu cliques à la souris avec ça, alors qu'un clavier filière USB fonctionnera comme ton clavier de départ, ce qui est bien plus commode.
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  4. emmy06
     
    oui mais pas pratique quand on se déplace avec l'ordinateur... surtout que j'en ai déjà un de clavier... même si quelques touches ne marchent pas.
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    1. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      il existe des modèles souples qui prennent pas plus de place qu'une paire de chaussettes une fois roulé. Néanmoins je te conseille de regarder si ces touches défectueuses sont détachables on non ,
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  6. emmy06
     
    euh et comment je les détaches car elles ne sont pas collées au socle en dessous quand on tire un peu sur la touche; ça ressemble à une sorte de pince à linge (bref je ne suis pas douée en informatique, ni pour les métaphores)
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    1. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      Force pas, ça va aggraver le problème. Cherche sur internet si ton modèle de clavier est détachable...
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  7. emmy06
     
    Je pense que c'est détachable puisqu'on peut acherter des touches sur ce site: http://www.touche-clavier-portable.com/3229-touches-remplacement-clavier-toshiba-qosmio-f60.html
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    1. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      bon bah essaie en douceur, on va supposer que la touche est encastré de la même façon qu'on appuie dessus donc pour l'enlever il faut faire le mouvement inverse.
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  8. emmy06
     
    euh j'ai essayé de tirer dessus et ça ne marche pas, je crois qu'il faut une machine spéciale pour les enlever ou un tout petit tourne vis. Mais vous pensez que c'est la touche qui est morte???
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    1. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      non je pense juste que votre nettoyage a du mettre de la poussière sous ces touches.
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    2. emmy06
       
      d'accord donc s'il ne s'agit que de ça, c'est moins pire que ce que je pensais. Il suffit de l'amener chez le réparateur pour qu'il l'ouvre et le nettoie un peu.
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  9. emmy06
     
    bon, j'ai passé l'aspi dessus, la barre espace avait pas mal de poussière en dessous, mais rien n'y fait...
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  10. dudu1309om Messages postés 274 Statut Membre 53
     
    Bonjour,

    Votre clavier à un soucis de fonctionnement dans ces cas là vous arez beau à tout faire mais une fois qu'il ne marche plus c'est fini.

    Il faudrait l'enmener à un pro pour faire un devis pour un nouveau clavier c'est la seule solution.
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  11. emmy06
     
    ralala, justement ce que je redoutais... car le remplacer coute assez cher.
    En plus, vu que l'aspirateur n'y a rien changé, alors que ça aurait dû déplacer la poussière, je pense que ça va couter cher... Bref leçon à retenir de toute cette histoire ne plus nettoyer le clavier avec un chiffon.
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    1. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      regarde le prix des claviers souples par rapport à la réparation. je sens venir le CQFD
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  12. emmy06
     
    oui bien sûr que je vais regarder, surtout que je viens de m'appercevoir que les touches fonctions ne marchent pas non plus.... Bref génial !!! En tous cas merci de votre aide.
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    1. dudu1309om Messages postés 274 Statut Membre 53
       
      Pas forcément suivant le grossiste de ton informaticien cela peut commencer de 30€ jusqu'à 100€ celont les honnètes et les voleurs :P
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    2. emmy06
       
      là je regarde sur le site de la fnac, c'est aux alentours de 30 euros. C'est sûr que c'est moins cher qu'une réparation...
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    3. dudu1309om Messages postés 274 Statut Membre 53
       
      après c'est très simple à changer tu peux le faire toi mème tu as 3 clips et un conecteur tu en as pour 5 min.
      Si jamais sur youtube il y a des vidéos qui pourront t'aider.
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    4. ScorpionViolet Messages postés 1281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   170
       
      je pensais à un coup de séche-cheveux sinon au point ou tant n'est ... sur froid ou chaleur minimum
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    5. emmy06
       
      J'ai déjà essayé le sèche cheveux malheureusement. Je pense que le plus simple serais de faire un devis chez le réparateur, voir combien cela va couter et comparer aux clavier. Ce qui est enervant avec le portable, c'est que la souris aussi doit se changer, et que mon ordi fait aussi télévision. Bref, trouver un clavier avec les options pour la télé, ce ne sera pas simple. Sinon à chaque fois que je voudrais regarder la télé il va faloir enlever le clavier. Ah, un vrai casse tête...
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  13. Francois
     
    Bonjour jai eu le meme probleme sur un pc portable. certaines touches ne repondaient pas (F11, F12, 0, 4, etc), et la touche + restait bloquée une impultion faisait un défilé de +++++++++++. J'ai démontée cette touche et il y avait beaucoup de poussieres sous cette touche, je les ai enlevé et toutes les touches fonctionnent maintenant.
    0

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