Pb suite changement d'appareil téléphonique

Nous venons de changer notre téléphone, dont un combiné ne chargeait plus. Nous avons acheté un AS 185, et avons effectué les branchements comme nous avons pu, car la notice ne correspond pas à la configuration du téléphone.
La ligne fonctionne, mais lorsque nous appuyons sur la touche appel, nous avons un répondeur qui nous informe que nous n'avons plus accès à ce service et nous conseille d'appeler notre opérateur. J'ai des difficultés de réseau avec mon portable.
Merci de bien vouloir essayer de régler mon problème
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