Zonealarm et liens pdf ou doc

Mésangesbleues Messages postés 12 Statut Membre -  
Mésangesbleues Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai installé Zonealarm sur le PC de mon épouse, depuis elle ne peut plus télécharger ni les fichiers pdf ni les fichiers doc. On ne voit même plus les icones pdf ou doc. Pensant que c'était IE qui les bloquait, je lui ai installé Firefox, mais le problème est identique. Pouvez-vous m'aider ?
D'avance un tout grand merci... c'est pour son travail !

3 réponses

  1.
    Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    Salut

    Si tu desactives ZA; le telechargement est possible?

    A+
    0
    1. Mésangesbleues Messages postés 12 Statut Membre
       
      Bonsoir,
      Oui si je désactive ZA, le téléchargement est possible.
      Mais il doit y avoir un réglage qui permet le téléchargement sans désactiver tout.
      Merci pour l'aide.
      0
  2. sebsauvage Messages postés 33284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   15 684
     
    Désactive le filtre web de ZoneAlarm et ça devrait passer.
    (Ne désactive QUE le filtre web.)

    Si tu as Avast d'installé avec, voir cet article.
    0
    1. Mésangesbleues Messages postés 12 Statut Membre
       
      Désolé de répondre avec autant de retard mais j'étais en déplacement puis en vacances.
      La désactivation du filtre Web ne change rien.
      J'ai résolu temporairement le problème en désactivant Zonealert pour pouvoir télécharger des fichiers PDF ou DOC.
      Merci pour votre aide.
      0
  3. Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 349
     
    salut

    tu as essayé ce que te proposes sebsauvage?

    a+
    0
    1. Mésangesbleues Messages postés 12 Statut Membre
       
      Désolé de répondre avec autant de retard mais j'étais en déplacement puis en vacances.
      Désactivé le fitre Web ne fonctionne pas.
      Et Avast n'est installé sur ce PC.
      J'ai résolu temporairement le problème en désactivant ZA pour pouvoir télécharger des fichiers PDF ou DOC.
      Merci pour votre aide.
      0

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