pilote pour pavé tactile..

Question

Bonjour, 

<config>Windows XP / googlechrome>

PC portable compaq C750EF ; serie presario C700

c'est un pc qui fonctionnait à la base sous vista.
suite à un bug, j'ai réinstallé XP pro

Problème : mon pavé tactile fonctionne mais qu'avec les fonctions de base.

L'ascenseur ne fonctionne pas, pas de possibilité de régler la sensibilité du pavé tactile.

J'ai essayé plusieurs pilotes(synaptics) mais après l'installation et le re-démarrage lorsque je regarde les options disponibles pour la "souris"
Il ne me détecte uniquement : " dispositif de pointage standard" alors que les personnes qui ont accès aux options avancées ont en général inscrit : ' synaptics touchpad + version du driver...

quelqu'un à déja été confronté à ce problème et trouvé une solution???
MERCI

baladur13 · Answer

Bonjour
Voir ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3559103#N150

mitch29 · Answer

tout d'abord merci,

j'avais bien essayer cette solution avant de poster mon message mais sans succès.

Avec cette solution il ne me propose même pas les options avancées. 

En téléchargeant directement un driver touchpad, je vois les options avancées, mais grisées et non accessibles.

ce que je trouve bizarre, après avoir installer ce driver, lorsque je clique sur le driver de la souris via le panneau de config...le pilote date de 2001!!!?
Je l'avais désinstallé, mais au re démarrage il a dû se remettre!!!

mitch29 · Answer

je suis maintenant sous XP,(d'origine, effectivement c'était vista) 
le dernier que vous me communiquez est pour vista. j'ai néanmoins essayé mais sans succès. Lors de l'installe, un message d'erreur indique (en gros) que je n'ai pas le bon "OS"
Merci quand même

baladur13 · Answer

RE
Avez vous essayer d'utiliser HP Update ??

Voir ici :http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01041997&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3559103&tmp_track_link=ot_search
Le lien vers la version XP là
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareRedirector?cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3559103&softwareitem=pv-66744-1&docname=c01041997

mitch29 · Answer

encore merci pour votre aide.

j'ai essayé d'utiliser HP update.
 Visiblement, après installation de ce programme il n'y a pas de mise à jour à effectuer. 
donc pas de solution non plus de ce côté.



Nota. ouvrir le programme de mise à jour, je n'ai pas trouver "aide et support' à partir du menu démarrer/

J'ai lancer la mise à jour HP via " tous les programmes" mais j'arrive directement à l'étape N°4 (importance ou pas???)

cordialement

mitch29 · Answer

baladur13

1er lien : je l'avais déjà essayer avant de demander de l'aide:

e l'installe, parfait, lorsque je clic pour régler les fameux paramètres, un onglet :  options de réglages apparaît, je me dit super, c'est gagné (je retrouve ce qui apparaît dans les tutos, mais en fait, lorsque je l'ouvre, c'est comme si il n'y avait pas d'options dedans (comme si mon pc n'étais pas compatible avec ces options.

Nota : le nom du périphérique : dispositif de pointage standart alors que dans les tutos ce n'est pas ce nom qui apparaît mais "en gros"dispositif synaptics V .....

donc toujours pas trouver

deuxième lien : ma config : déjà essayer également : propose pas de mise à jour par rapport à ce que j'ai.


Librequetucrois

tout d'abord, Merci également de s'intéressé à mon sujet. 

je retombe sur à même version à quelque chose prêt que le lien de Baladur13, j'ai malgré tout essayé : même résultat que le lien de baladur13.

mitch29 · Answer

voilà je dois avoir le même problème que cet homme:

http://www.forum-des-portables-asus.fr/p41765-25-05-2011-193842.html

comment savoir quel est mon touchpad? et sa ref? 

merci.

mitch29 · Answer

visiblement ce n'est pas çà non plus,

J'ai été dans les propriétés de la souris et c'est bien 

synaptics ps/2 port touchpad

en revanche les symptômes sont identiques!!!!

mitch29 · Answer

bonjour,

avec everest, même résultat : synaptics ps/2 touch pad, Il retrouve même la version du logiciel 15 .... (le dernier installé)

effectivement comme vous stipulez sur votre message du 19/01/2012 à 22H56, il faudrait peut être chercher un ancien pilote ....

Mais là je ne sais pas dans quelle direction chercher car je n'ai pas de CD avec ce Pc et en plus il tournait avec vista à l'origine....

mitch29 · Answer

1er point, j'ai essayé à tout  hasard ce dernier pilote conçu pour le C500

çà ne marche pas (pilote non adapté à mon pc)

si j'ai bien compris il faut que je trouve un pilote HP conçu pour XP, donc pas forcement pour le C750EF (mon pc) qui était livré avec vista à l'origine.

Il serait peu être plus judicieux de rechercher dans la gamme des C700 et leurs déclinaisons...???

confirmez moi ou pas mes dires et je commencerai les recherches dans ce sens.
merci

kaneagle · Answer

Bonjour,

As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

mitch29 · Answer

Bonjour Kaneagle, merci également de s'intéresser à mon sujet

effectivement depuis ma nouvelle installation, il me reste 2 points d'interrogations jaunes:

Il s'agit de : autres périphéries 

et en décalé dans ce même point  figure une 2ème ligne intitulé : contrôleur de bus SM!

Je ne sais pas si çà peut avoir un lien avec mon souci!!

Nota : Lorsque j'installe le dernier pilote correspondant bien à mon PC, dans le gestionnaire des taches, le pilote apparaît bien avec l'année 2010 ou 2011. sinon c'est un pilote par défaut de 2001 qui s'affiche toujours. Et lorsque je fait "mise à jour", : impossible.

Nota baladur13 : j'ai essayé d'autres pilotes tel que celui du C500 mais à chaque fois, même message (en gros, c'est pas pour le bon PC) effectivement puisque j'ai un C750EF....)

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur contrôleur de bus sm, propriétés, détails, donne le no. d'identifiant de matériel.

mitch29 · Answer

il y avait ces 4 lignes.

PCI\VEN_8086&DEV_283E&SUBSYS_30D9103C&REV_03
PCI\VEN_8086&DEV_283E&SUBSYS_30D9103C
PCI\VEN_8086&DEV_283E&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_283E&CC_0C05

Vous pensez que le contrôleur de bus SM a un lien avec mon pavé tactyle?

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> Chipset.rar
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier dézippé --> XP
Sélectionne le fichier --> ich8core.inf
Redémarre.

mitch29 · Answer

ok merci, nickel, çà a fonctionné pour le contrôleur de bus SM.

mais toujours rien pour mon problème de pilote souris ou (pavé tactile) puisque c'est un portable

le pavé tactile fonctionne mais que partiellement (comme avant) : pas d'ascenseur  et pas de réglage de la sensibilité ...

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Quick Launch Buttons

mitch29 · Answer

J 'avais réinstallé ce pilote après avoir résolu le problème du contrôleur de bus SM, toujours pareil...

Malgré cette installation, lorsque je regarde le pilote de la souris reste en 2001, or le lien que vous me donné est de 2007( sauf erreur de ma part)! curieux, NON?

kaneagle · Answer

Essaie avec ce --> pilote
Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier dézippé --> vi32
Sélectionne le fichier --> Apfiltr.inf
Redémarre.

mitch29 · Answer

je n'arrive pas à l'installer manuellement.

J'explique ma démarche : 

J'ai winrar, je fais un clic droit sur le pilote (c'est un .exe) , je fais extraire ici ; je me trouve en présence d'un dossier "dick1" avec 10 fichiers, aucun d'entre eux n'ai le dossier "vi32" et donc pas non plus de fichier "apfiltr.inf"

kaneagle · Answer

Tu as bien décompressé ce pilote --> sp38629.exe ?

mitch29 · Answer

non autant pour moi, j'étais resté sur le lien précèdent..oups, mes excuses!!!
 
lorsque j'essais une installation comme vous le préconisez, j'ai un message d'erreur :" l'emplacement spécifié ne contient aucune information concernant 
votre matériel".

lorsque j'essais une installation directe via le .exe, le message d'erreur est le suivant :" Le logiciel ne fonctionne pas avec votre système d'exploitation"

kaneagle · Answer

As-tu vérifié s'il y avait des mises à jour windows à faire ?

Regarde également dans les logiciels facultatifs et matériels hardware.

Le Service Pack 3 est-il installé ?

mitch29 · Answer

Les mises à jour: je ne les fait pas en auto mais j'en ai fait la semaine dernière.

Le pack 3 est installé : sp2 à la base mais pack 3 par la suite.

logiciels facultatifs et matériel hardware?? Je ne vois pas ce que vous me demandez???

kaneagle · Answer

Va sur le site windows update. regarde dans le volet gauche et vois s'il y a des mises à jour pour logiciels facultatifs et matériels.

mitch29 · Answer

j'ai fait des mises à jour, çà m'a valu la perte du pilote "son" ,j'ai eu milles misères à le remettre

J'ai également été sur les logiciels facultatifs, notamment ceux qui parlent de 'souris" mais ceux ci semblent spécifiques à microsoft, rien de plus....!

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