Hotmail email de recuperation de mot de passe
lea12345
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
on ma volé le mot de passe de mon compte hotmail il y a qq temps, j'ai reussi a le recuperer mais la personne qui a eu accès a mon compte y a introduite une adresse de recuperation de mot de passe que j'aimerais mnt effacer. le probleme c'est que quand je met delete, on me dit qu'un mail va etre envoyé a cette adresse pour confirmation... que faire????????
merci bcp!!!
on ma volé le mot de passe de mon compte hotmail il y a qq temps, j'ai reussi a le recuperer mais la personne qui a eu accès a mon compte y a introduite une adresse de recuperation de mot de passe que j'aimerais mnt effacer. le probleme c'est que quand je met delete, on me dit qu'un mail va etre envoyé a cette adresse pour confirmation... que faire????????
merci bcp!!!
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2 réponses
Bonjour ,
Tu clique sur suprimer mais à la place d'envoyer le mail confirmation tu clique sur la phrase en gras dan ce texte :
Vous ne pouvez plus accéder à vos informations de sécurité ? Les marquer toutes pour suppression
Ne pas oublier de regarder dans les options de la messagerie si tes mails ne sont par transéferés a une autre adresse .
Devise : Autant que faire ce peu !!
Ici il n'y a que des bénévoles mais aucun DEVIN .
Merci de vôtre compréhension et de développer le problème .
Tu clique sur suprimer mais à la place d'envoyer le mail confirmation tu clique sur la phrase en gras dan ce texte :
Vous ne pouvez plus accéder à vos informations de sécurité ? Les marquer toutes pour suppression
Ne pas oublier de regarder dans les options de la messagerie si tes mails ne sont par transéferés a une autre adresse .
Devise : Autant que faire ce peu !!
Ici il n'y a que des bénévoles mais aucun DEVIN .
Merci de vôtre compréhension et de développer le problème .
merci beaucoup, ca a marché!!
maintenant j ai ça qui s'affiche en haut de la page en jaune:
Suivez les instructions de confirmation que nous avons envoyées à vos informations de sécurité actuelles ou cliquez sur le lien de confirmation ci-dessous.
Les informations de sécurité suivantes ont été marquées pour suppression. Si vous pouvez encore accéder à certaines d'entre elles, récupérez vos informations de sécurité.
- adresse_que_jai_supprimé@...
mais je pense pas que ce soit important. ils me disent que maintenant si mon mail n est plus accessible ils envoie les informations aux nouvelles adresses que j'ai entrées...
merci!!
maintenant j ai ça qui s'affiche en haut de la page en jaune:
Suivez les instructions de confirmation que nous avons envoyées à vos informations de sécurité actuelles ou cliquez sur le lien de confirmation ci-dessous.
Les informations de sécurité suivantes ont été marquées pour suppression. Si vous pouvez encore accéder à certaines d'entre elles, récupérez vos informations de sécurité.
- adresse_que_jai_supprimé@...
mais je pense pas que ce soit important. ils me disent que maintenant si mon mail n est plus accessible ils envoie les informations aux nouvelles adresses que j'ai entrées...
merci!!