Besoin d'aide pour pc infecté

Résolu
Patricia -  
 Patricia -
Bonjour,

J'ai rencontré un problème avec mon PC :
Firefox s'est éteint d'un coup puis j'ai eu pleins de messages d'erreur : "failed to save all components for the file \\system32\\0000... The file is corrupted or unreadable..."
J'ai redémarré mon PC, puis plus rien... plus de fond d'écran, plus de raccourcis sur le bureau ! Dans programmes, les dossiers sont vides et plus rien (de visible) dans C:

Après quelques lectures de personnes ayant eu les même problèmes j'ai installé malwarebytes qui a trouvé deux "troyan" et autres malwares. Après réparation du logiciel plus de problèmes de fenêtres d'erreur de system\32 mais je n'ai pas récupéré l'ensemble de mes raccourcis et autres... comment faire pour désinsfecter mon PC correctement ?

Je vous remercie de votre aide... je n'ai pas les connaissances nécessaires pour réparer mon PC.

Patricia


A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

* Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
* Quitter tous les programmes en cours
* Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
* Lorsque demandé, taper 6 et valider
* Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

@+
0
Patricia
 
Bonsoir et merci pour ton aide...

Voilà le rapport de Roguekiller :

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: admin [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 14/01/2012 18:08:24

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 5390 / Fail 0
Lancement rapide: Success 1 / Fail 0
Programmes: Success 29464 / Fail 0
Menu demarrer: Success 73 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 1273 / Fail 0
Mes documents: Success 70 / Fail 0
Mes favoris: Success 17 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 49989 / Fail 0
Sauvegarde: [FOUND] Success 12 / Fail 1

Lecteurs:
[C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored

¤¤¤ Infection : Rogue.FakeHDD ¤¤¤

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

.................................................................

Encore merci,

Patricia
0
Réponse 2 / 4
Utilisateur anonyme
 
Re

As tu récupéré ton bureau et tes programmes?

@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
Patricia
 
Heu... le bureau c'est ok.
J'ai perdu par exemple les outils système, dans accessoires... ou d'autres petits trucs comme ça.


Bonne soirée

Patricia


P.S. : Est-ce que le rogue qui infectait le PC a été supprimé par Roguekiller ?
0
Réponse 3 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Poste moi ce rapport de Malwaresbytes.

Tu ouvres Malwaresbytes ;onglets rapports.
Tu sélectionnes le rapport ;tu l'ouvres et ensuite tu le copies dans ta prochaine réponse.

Merci

@+
0
Patricia
 
J'ai refait une recherche avec Malwarebytes, apparemment il n'a rien trouvé :

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.15.01

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
admin :: PC [administrateur]

15/01/2012 15:21:54
mbam-log-2012-01-15 (15-21-54).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 240780
Temps écoulé: 56 minute(s), 25 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Merci

Patricia
0
Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
 
Re


Décidément ;vous (en général) ne savez pas lire et n'en faites qu'a votre tête.

As tu encore des soucis?

@+
0
Patricia
 
Pardon, qu'est-ce que je n'ai pas lu ?

A part le soucis de disparition de certains "raccourcis" dans programmes, menu démarrer, il n'y a apparemment plus rien.

Patricia
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Je t'ai demandé de poster un rapport et non de lancer une analyse MBAM.
0
Patricia
 
J'avais bien compris ! Mais je me suis rendue compte que le logiciel n'était pas à jour, donc j'ai refait une recherche ! C'est pas malin, je sais...

Merci pour ton aide ! Même si je n'en fais qu'à ma tête ! :)

Patricia
0
Utilisateur anonyme
 
Ton problème est résolu?
0
Patricia
 
Oui

Merci
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