Rio mobicarte orange incorrect pour free

Résolu
rose des sables -  
 tiffanie -
Bonjour,
Je désire prendre sur free le forfait mobile 2 euros en gardant mon numéro de mobicarte ( orange ). Le rio que l'on m'a communiqué n'est pas correct ( trop long avec des espaces ) pour remplir le questionnaire de free. En connaissez-vous la raison ? cordialement.



4 réponses

Réponse 1 / 4
Stringman621 Messages postés 1308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   340
 
Bonjour

As-tu essayé d'enlever les espaces ?
7
rose des sables
 
Oui ainsi que d'enlever les 3 derniers caractères
0
sassi
 
Salut,

dans mon cas, il a fallu remplacer les O par des 0.
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Réponse 2 / 4
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   790
 
Bonjour,

J'ai fait la même démarche hier, il ne faut pas entrer les espaces sur le site de Free ;)

3
Réponse 3 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonjour, tu dois enlever les espaces et mettre les lettre en minuscule. Et normalement il ne devrait plus y avoir de problème..
1
Réponse 4 / 4
fat
 
Bonjour,


Moi aussi ca ne fonctionne pas!!! "le rio n'est pas reconnu"

Y'a t-il une explication??

Merci
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rose des sables
 
Pour ma part, c'est maintenant résolu car si effectivement, il ne faut pas mettre les espaces en ce qui me concerne, j'ai du remplacer les "O" par des "0" même si vocalement, on m'annonçait des "O".
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sassi
 
Oui je confirme, remplacer les O par des 0 fonctionne !
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Sandrine
 
Dans mon cas le 1 était en réalité un I (i majuscule), il faut essayer les différentes combinaisons.
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lheurebleue
 
En appelant le 3179 le serveur vocal épelle le RIO ça m'a permis de voir que j'avais un 0 (chiffre) et un O (lettre majuscule) dans mon code, en lisant le sms je n'avais pas vu la différence.. Peut-être que ça aidera quelqu'un !
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FAZ
 
Donc c'est possible de garder son numéro mobicarte en prenant un forfait Free (juste avec le RIO de la mobicarte)?
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