Rio mobicarte orange incorrect pour free

Résolu
rose des sables -  
 tiffanie -
Bonjour,
Je désire prendre sur free le forfait mobile 2 euros en gardant mon numéro de mobicarte ( orange ). Le rio que l'on m'a communiqué n'est pas correct ( trop long avec des espaces ) pour remplir le questionnaire de free. En connaissez-vous la raison ? cordialement.

4 réponses

  1.
    Stringman621 Messages postés 1726 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   340
     
    Bonjour

    As-tu essayé d'enlever les espaces ?
    7
    1. rose des sables
       
      Oui ainsi que d'enlever les 3 derniers caractères
      0
    2. sassi
       
      Salut,

      dans mon cas, il a fallu remplacer les O par des 0.
      0
  2. anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
     
    Bonjour,

    J'ai fait la même démarche hier, il ne faut pas entrer les espaces sur le site de Free ;)

    3
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour, tu dois enlever les espaces et mettre les lettre en minuscule. Et normalement il ne devrait plus y avoir de problème..
    1
  4. fat
     
    Bonjour,

    Moi aussi ca ne fonctionne pas!!! "le rio n'est pas reconnu"

    Y'a t-il une explication??

    Merci
    0
    1. rose des sables
       
      Pour ma part, c'est maintenant résolu car si effectivement, il ne faut pas mettre les espaces en ce qui me concerne, j'ai du remplacer les "O" par des "0" même si vocalement, on m'annonçait des "O".
      0
    2. sassi
       
      Oui je confirme, remplacer les O par des 0 fonctionne !
      0
    3. Sandrine
       
      Dans mon cas le 1 était en réalité un I (i majuscule), il faut essayer les différentes combinaisons.
      0
    4. lheurebleue
       
      En appelant le 3179 le serveur vocal épelle le RIO ça m'a permis de voir que j'avais un 0 (chiffre) et un O (lettre majuscule) dans mon code, en lisant le sms je n'avais pas vu la différence.. Peut-être que ça aidera quelqu'un !
      0
    5. FAZ
       
      Donc c'est possible de garder son numéro mobicarte en prenant un forfait Free (juste avec le RIO de la mobicarte)?
      0

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