Problème de carte graphique

Bonjour, pour noel je me suis fait un beau petit cadeau: un ordinateur afin de jouer au sims 3 avec les disques additionnels ambitions et générations. Lorsque je joue, un beug arrive à un certain moment, il me fait un écran noir, lorsque je parviens a retourner sur le bureau un message m'informe que le pilote ne répondait pas et qu'il a été récupéré. Sauf que je ne peux toujours pas rejouer aux sims sans le rallumer. Lorsque je ne suis pas assez rapide pour retourner sur le bureau, l'écran devient bleu et redémarre ensuite. Aidez moi car je ne comprend pas si c'est un défaut de l'ordinateur. Merci (: