TV nouvelle ne marche pas bien

Résolu
Novas-16 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Novas-16 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


TV: Philips 5000 LED series HD Ready

Problème:

Ne s'allume pas tout le temps, reste en veille quand elle est branchée mais ne réagit pas à la télécommande (la lumière rouge de veille reste rouge et ne réagit pas). Je réussi à l'allumer rarement, des fois par hasard et des fois à cause d'un branchement/débranchement ou d'une manipulation de la manette.

Détails sur le problème:

Lorsqu'elle marche (en veille) et qu'elle est coupée à cause d'une coupure de courant ou bien un débranchement de l'alimentation accidentel, elle ne marche plus après (en veille mais ne réagit à rien). Quand elle est coupée en étant allumée elle s'allume toute seul après.

Merci de pouvoir m'aider si possible.

PS: Quand elle marche elle marche super bien, j'arrive à la contrôler parfaitement avec la télécommande et ma PS3 marche bien dessus.





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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,tout d'abord evitez coupure tv en debranchant prise courant qd tv fonctionne ou est en veille: les tv n'aiment pas ca !!!!!!!!!! Une tv ne doit etre debranchee que si elle est prealablement mise en veille puis eteinte totaleemnt via bouton on/ off situe sur tv!!!
Si coupure courant ,La tv se rallumera ds l'etat ds lequel elle etait au moment de la coupure,c'est normal ( si cela arrive qd tv est en veille,elle se mettra,en securite,il faudra alors d'abord l'eteindre puis la rallumer pour qu'elle fonctionne a nouveau)
Par contre si tv allumee et fonctionnant normalement votre telecommande ne fait pas reagir le tv, voir piles telecommande,si probleme persiste voir si telecommande defectueuse ou encore si tv lui meme est en cause
Attention une lumiere vive( lampe,soleil....), directement dirigee vers le senseur infra rouge du tv peut empecher celui ci de fonctionner correctement
si sous garantie,retour sav
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Novas-16 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà merci beaucoup pour ta réponse,

Tu viens de m'apprendre pas mal de choses, j'avoue que j'ai débranché de temps en temps mais ceci quand elle était en veille, sinon c'est qu'il y'a au moins une coupure par semaine ici chez moi.
Mais niveau dégâts ça m'étonnerai car on a 2 autres télé chez moi: une plasma vielle de presque 10 ans et une petite LCD de à peut près 2 ans et elles ont subis beaucoup pire mais les 2 marchent très très bien. J'ai essayé de faire comme tu m'a dis puis j'ai coupé toutes les lumières et je remarque que ma télécommande ne fait aucune lumière quand j'appuis sur veille ou n'importe quel bouton..je vais changer les piles maintenant (ça fait 3 fois en une semaine)
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Novas-16 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Marche toujours pas, je crois que je vais finalement devoir contacter le sav. Sinon voici ma télé

https://www.philips.co.in/
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Utilisateur anonyme
 
Filme avec un telephone portable devant telecommamde tout en appuyant sur les touches de celle ci ,si tu vois une lumiere clignoter sur la camera du portable qd tu appuie sur telecommamde alors celle ci a,toute les chances de bien fonctionner
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Novas-16 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Plus exactement celle-ci ^^': https://www.philips.es/
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Novas-16 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Ce que j'ai fait: je me suis isolé dans une chambre (noire) que avec la télé et la télécommande (la télé branchée et en veille). J'ai appuyé 2-3 fois sur le bouton et j'ai rien remarqué. Donc encore 2-3 fois et après j'ai commencé voir une toute petite lumière sortir tout au fond de la petite ampoule intégré dans la télécommande. Mais la télé ne marche pas

PS: Une petite lumière rouge*
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integrahellsing Messages postés 1119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   387
 
les philipps ont un problème de carte d'allumage, reporte la avant que la garantie ne saute, j'ai eu la même blague sauf que je l'éteignais normalement et j'ai finit par ne plus avoir de tv
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Novas-16 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah merci, je me disais bien que ça ne venait pas de moi, mes autres télé marchent très bien et bon ce ne sont pas des philips. Merci beaucoup, je vais contacter direct l' assistance, j'ai encore au moins 6 mois de garantie.

Encore merci, à bientôt!
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