Abscence et prime précarité

BOnjour!

Alors voilà je viens de recevoir une lettre comme quoi je ne me suis pas présentée a mon travail le 31 décembre( je suis aide à domicile), et que par conséquent je n'aurais pas la prime de précarité ( Mon CDD se terminait le31) ! On est quand meme le 10 et je viens juste d'avoir la lettre, je comprends pourquoi je n'ai tjr pas été payée! Bref , je ne comprends pas! Je les ai appelé le jeudi soir pour leur demander de me remplacer le samedi, je leur ai laissé un message sur leur messagerie parce que personne n'avait répondu! Je suis en faute ou pas? Ont ils le droit de me supprimer cette prime????