Cloturer un compte msn

Bonjour,

Voila je voudrai cloutrer mon compte hotmail mais j'ai ce message qui apparait

"Cannot close this account
To close your account, you must resolve one or more of the following issues:

One or more paid services or a Microsoft Points account is linked to your account. To close this account, make sure each service is canceled and your Microsoft Points account is closed."

Je ne sais pas quoi faire du coup.
Quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?
Merci d'avance