Besoin d'aide pour suppression de saletés

ok tu fais ce qui suit !!

1) passes ad-remover mode NETTOYER


Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau: (Merci à l'équipe TeamXscript)

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou
http://security-domain.be/download/telech.php?id=3
ou
https://www.androidworld.fr/



/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://www.teamxscript.org/uacvista.html

pour seven celui ci : http://www.teamxscript.org/uacseven.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




3) donnes des nouvelle du pc et puis postes un nouveau zhpdiag pour contrôle


Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

Voici déjà le rapport de l'étape 1

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 21:33:25 le 09/01/2012, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X64)
Kim@KIM-PC (Dell Inc. Dell System XPS L702X)

============== RECHERCHE ==============

Service: "RelevantKnowledge" Présent

Dossier trouvé: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge
Dossier trouvé: C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge

Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D08D9F98-1C78-4704-87E6-368B0023D831}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [9.0.1 (fr)] ****

HKLM_MozillaPlugins\@mcafee.com/MSC,version=10 (x)
HKLM_MozillaPlugins\@nvidia.com/3DVision (x)
HKLM_MozillaPlugins\@nvidia.com/3DVisionStreaming (x)
HKLM_MozillaPlugins\@pandonetworks.com/PandoWebPlugin (x)
HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
HKCU_MozillaPlugins\pandonetworks.com/PandoWebPlugin (x)
Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)
Extensions\{1CE72EFA-E2D1-48FA-A5EC-D7111C2C5BB6} (QuestBasic)
HKLM_Extensions|{D19CA586-DD6C-4a0a-96F8-14644F340D60} - C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee\SystemCore

-- C:\Users\Kim\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\nw7t7iac.default --
Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://www.google.be/
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20111220165912
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:9.0.1
Prefs.js - keyword.URL, hxxp://www.questbasic.com/?tmp=nemo_results_removelink&prt=QstbscWD4&keywords=

========================================

**** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://g.uk.msn.com/USCON/4
HKCU_Main|Search Page - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://g.uk.msn.com/USCON/4
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Search Page - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Start Page - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
HKCU_SearchScopes\{86F14831-D88C-4BC8-B871-C8FB24D95D9B} - "QuestBasic" (hxxp://www.questbasic.com/?prt=QstbscWD4&keywords={searchTerms})
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{1FCCD250-A453-4348-86C1-E5EA9B76FADB} - C:\Program Files (x86)\McAfee\VirusScan\mcvsmap.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{A8F94DF3-F6C6-422a-8BFC-7EE0F60A8609} - C:\Program Files (x86)\McAfee\VirusScan\mcvsshld.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
BHO\{7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - "scriptproxy" (C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee\SystemCore\ScriptSn.20111229173446.dll)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 09/01/2012 21:35:32 (3517 Octet(s))

Fin à: 21:35:59, 09/01/2012

============== E.O.F ==============

Désolé pour l'attente :/

Je suis en cours d'analyse complète avec malwarebytes

étape 2 rapport de malwarebytes:

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.09.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Kim :: KIM-PC [administrateur]

9/01/2012 21:44:20
mbam-log-2012-01-09 (21-44-20).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 310894
Temps écoulé: 54 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 3
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> 2420 -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> 3112 -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> 6568 -> Suppression au redémarrage.

Module(s) mémoire détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\QuestBasic\questbasic.dll (Adware.Agent.ZGen) -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlls.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Suppression au redémarrage.

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RelevantKnowledge (Adware.RelevantKnowledge) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{d08d9f98-1c78-4704-87e6-368b0023d831} (Adware.RelevantKnowledge) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge (Spyware.MarketScore) -> Suppression au redémarrage.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge (Spyware.MarketScore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 19
C:\Program Files (x86)\QuestBasic\questbasic.dll (Adware.Agent.ZGen) -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlls.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Suppression au redémarrage.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlls64.dll (Adware.RelevantKnowledge) -> Suppression au redémarrage.
C:\Users\Kim\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JV6BRUI3\rkinstaller[1].exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Kim\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\R93EQOS7\CA3RMQWP.exe (Adware.Relevant) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Kim\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\R93EQOS7\rkverify[1].exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Kim\AppData\Local\Temp\nsk2F51.tmp\.exe (Adware.Relevant) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Kim\AppData\Local\Temp\~os90EA.tmp\rlvknlg.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Kim\AppData\Local\Temp\~os90EA.tmp\rlvknlg64.exe (Adware.RelevantKnowledge) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\ncncf.dat (Spyware.MarketScore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\nscf.dat (Spyware.MarketScore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rloci.bin (Spyware.MarketScore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\About RelevantKnowledge.lnk (Spyware.MarketScore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Privacy Policy and User License Agreement.lnk (Spyware.MarketScore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Support.lnk (Spyware.MarketScore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RelevantKnowledge\Uninstall Instructions.lnk (Spyware.MarketScore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Etape 3) Zhpdiag

https://www.cjoint.com/?BAjw1KhsBiA