Nintendo DSI Code Général ou Coordonnées

Bonjour,
J'ai acheté une Nintendo DSI d'occasions pour ma fille, ceux à qui appartenaient la DS, ne se souvient pas du code et de la question sécrète... et ça fait 4 mois que j'attends qu'ils me donnent la notice pour avoir les coordonnées, mais ce n'est toujours pas fait.
Alors est-ce que quelqu'un voudrait bien m'indiquer les coordonnées aux quelles il faut envoyer le numéro de référence ou encore le code général.
Merci de votre réponse.