Problème Samsung Wave GT8500 ( son &internet)

Bonsoir, Je possède mon Wave depuis environ 5 mois seulement , et les problèmes s'enchainent....

Depuis quelques jours , j'ai un problème de son (haut parleur) lorsque je mets de la musique, il y a aucun sons sortant ?

Mon deuxième problème est internet , sur certaines pages internet, un message s'affiche " Pages trop volumineuse" puis le téléphone s'éteint.

Merci de me répondre

Bonne Soirée Loïc