Problème firefox

Margaux -  
 Margaux -
Bonjour/Bonsoir,
Je rencontre un problème avec firefox quand je l'utilise il se mets à "bugger" par exemple; j'ouvre youtube, je regarde une video et firefox se "fige" il mets alors impossible de cliquer pour fermer la page ou même essayé de sortir de la page je suis obligé de redemarer mon ordinateur pour pouvoir reutiliser internet . Avez vous une solution à mon problème ? Merci d'avance et désolé pour les fautes que j'ai du faire .

1 réponse

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    exporter au format HTML...
    enrégistre-le sur le bureau.

    Va dans le panneau de configuration, ajout et suppression ou programmes et fonctionnalités et désinstalle --> firefox.

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
    coche: supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, va dans: C\programmes ou program files ou program files(x86) et supprime le dossier --> mozilla Firefox.

    Ensuite lance --> CCleaner (en tant qu'administrateur pour vista et windows 7) pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Installe --> Firefox
    Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    importer au format HTML....
    Suivant
    Regarde dans --> bureau
    Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

    Finalement, télécharge et installe --> Flash Player Non-IE

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. Margaux
       
      Merci pour ta réponse je vais essayer ça ;) .
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