Reclamation!

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi je n'ais pas eu des réponses a mon courrié que vous avez reçu le 14 novembre, concernant les jeux gratuits inclus dans mon forfait universsal mobil! respectez les bons clients car j'ai fait un certains nombres d'années avec vous, ainssi que vos engagements ! deplus mélanie la vendeuse a qui j'ai eu affaire le 24 juin me disais pouvoir changer pour le tout en un dans 6 mois et maintenant on me ralonge le temps, si toute fois vous ne donnez pas suite et que vous ne tenez pas vos engagements! se sera réciproque!