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écran qui bloque

Fermé
Carole009 - 1 janv. 2012 à 14:07
¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription mardi 4 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2015 - 1 janv. 2012 à 14:20
Bonjour,

Lorsque j'allume mon net book, l'écran se bloque au bout d'un certain temps. J' ai donc essayé de trouver un virus avec ZHPdiag en mode sans échec, mais il n'a rien détecté. De plus j'ai remarqué que ma protection antivirus était désactivée et que quand j'essaye de l'activer ou de mettre des mises à jour cela me met erreur.

J'ai un Windows 7.

Merci pour votre aide.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription mardi 4 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2015 195
1 janv. 2012 à 14:20
Hello Carole ,


# Télécharge ZHPDiag Par Nicolas Coolman

# Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"

# Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

# Une fois le scan aux 100%, clic sur la disquette pour enregister le rapport sur ton bureau.

# Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.

# Héberge le sur un des sites suivants :

http://pjjoint.malekal.com/
http://www.cijoint.fr/


# Tu obtiendras 1 lien que tu me donneras en réponse dans ton prochain message.
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