Menu Hp Touchsmart introuvable

Bonjour,

Je veux accéder au menu démarrage de mon hp touchsmart, on est censé l'ouvrir par
le bouton en bas à droite de l'écran d'ordinateur mais il est bloqué...
Et je n'ais non plus le raccourci Hp Touchsmart...
M'enfin vous avez compris

Si quelqu'un pourrait m'aider à le retrouver, merci beaucoup