Probleme pc bloque avec avast et malwarebytes

tof076 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, mon pc bloque quand je fais 1 scan rapide avec avast e malwarebytes mon ecran devient bleu avec message d erreur et se coupe. je voulais savoir si quelqu un avait 1 solution

merci d avance

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu ne désinstalles rien.

    Tu lances une seule analyse Malwaresbytes en premier

    @+
    1
    1. tof076
       
      oui ms le pc bloque et s arrete l ecran devient bleu et se deconecte
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      S'agit il d'un PC portable?
      0
    3. tof076
       
      oui pc portable
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Travailles tu sur un support solide?
      Le ventilateur situé en dessous tourne t'il?
      De l'air chaud s'évacue t'il par un des côtés du PC?

      @+
      0
    5. tof076
       
      oui pk ??
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu ne lances pas les deux scans en même temps?

    @+
    0
    1. tof076
       
      oui si je desinstalle malware
      0
  3. noncompo Messages postés 625 Statut Membre 61
     
    Bonjour
    Il faut desactiver avast avant d'utiliser malwarebyte et faire attention que malwarebyte soit enregistrer sur le bureau.
    Cordialement
    0
  4. tof076
     
    je peux desinstaller malwarebytes sinon et pourquoi avast se bloque
    0

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  7. tof076
     
    de refaire scan en mode ss echec
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      D'essayer si cela fonctionne
      0

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