Probleme pc bloque avec avast et malwarebytes

tof076 -  
Bonjour, mon pc bloque quand je fais 1 scan rapide avec avast e malwarebytes mon ecran devient bleu avec message d erreur et se coupe. je voulais savoir si quelqu un avait 1 solution

merci d avance

6 réponses

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  • Date décroissante
  1. Utilisateur anonyme
    Re

    Tu ne désinstalles rien.

    Tu lances une seule analyse Malwaresbytes en premier

    @+
    1. tof076
      oui ms le pc bloque et s arrete l ecran devient bleu et se deconecte
    2. Utilisateur anonyme
      S'agit il d'un PC portable?
    3. tof076
      oui pc portable
    4. Utilisateur anonyme
      Travailles tu sur un support solide?
      Le ventilateur situé en dessous tourne t'il?
      De l'air chaud s'évacue t'il par un des côtés du PC?

      @+
  2. Utilisateur anonyme
    Bonjour

    Tu ne lances pas les deux scans en même temps?

    @+
    1. tof076
      oui si je desinstalle malware
  3. noncompo
    Bonjour
    Il faut desactiver avast avant d'utiliser malwarebyte et faire attention que malwarebyte soit enregistrer sur le bureau.
    Cordialement
    1. tof076
      je peux desinstaller malwarebytes sinon et pourquoi avast se bloque
      3. tof076
        de refaire scan en mode ss echec
        1. Utilisateur anonyme
          D'essayer si cela fonctionne

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