Problème de lecture des images dans word

cccestmoi -  
 cccestmoi -
Bonjour,
Je fais appel à vous car j'ai des problèmes liés à la lecture d'images dans un document word que l'on m'a envoyé par mail. je lis parfaitement les images du document si on me les donne sur une clé usb, néanmoins, par mail, après téléchargement du document, ces memes images sont illisibles. elles n'apparaissent que sous la forme d'un carré blanc, sans contenu lisible.

quelqu'un saurait il comment résoudre ce problème ?
merci d'avance pour votre aide :)

1 réponse

  1.
    Raymond PENTIER Messages postés 58211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 480
     
    Et en cliquant dans le carré blanc ?
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    1. Raymond PENTIER Messages postés 58211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 480
       
      Il n'y a pas un message du genre "Cliquez ici pour télécharger les images" ?
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    2. cccestmoi
       
      non, aucun message, je peux les retravailler si je clique dessus mais c'est tout, rien de plus qu'une image classique qui s'affiche correctement de ce coté là
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