Debit faible avec free

Fermé
manu095 - 29 déc. 2011 à 11:30
manu095 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2012 - 31 déc. 2011 à 10:17
Bonjour,

Je vins de m'abonner chez free, avant j'etais chez darty ( debit 4 méga). Free m'annonce 7 méga. J'ai la TV correct mis aucune vitesse sur la reception des mails ainsi qu'en streaming ( des test donnne env. 70 Ko/s en reception) J'ai appelé Free et il me dise que tout est normal. ( des amis avec la mem config mettent 15 mn env pour telecharger 700 Mo)

Qqu'un peu t il m'aider et me dire sir c'est normal?

Merci



5 réponses

Pette_Deluxe Messages postés 48 Date d'inscription lundi 17 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2012 1
29 déc. 2011 à 13:14
Est tu en wifi ou en Ethernet ?
0
Gundu Messages postés 187 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2012 8
29 déc. 2011 à 13:27
Si tu as la télé avec plusieurs ordinateurs actifs, c'est normal la connexion est divisée. Tu verra, éteint ta télé ( Box free télé ) et il faut que y a que ton ordi qui sois connecter et fait le test la : https://www.speedtest.net/
0
manu095 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2012
30 déc. 2011 à 07:11
Je suis en ethernet.
Je n'ai pas d'autre PC.
J'ai fais le test ce matin et résultat :
Donwload : 5.03
Upload : 0.73
Ping 35ms

J'ai essayé un téléchargement et je tourne environ à 450 Ko/s, c'est pareil qu'avec darty. pourtant free m'anoncait 7 Go ( sur la freebox, le débit annonce est autour des 7 go)
Sur certain test en journée, je suis à moins de 1 Mo en download
Je ne trouve pas normal d'avoir de si grosse différence
0
personnellement je pense que ta ligne ne te permettras d'avoir que ce que tu as actuellement comme débit ; pourquoi tu n'appelles pas un technicien de chez free pour essayer d'éclaircir ce point ????
0
bah... j ai le meme genre de probleme, on est dans une maison separée en 3 apparts mes voisins telechargent a 650 ko/s et moi a 240 ko/s allors qu'on est tous les 3 chez free aidez moi!!! ps:j ai la freebox v6(révolution) et mes voisins ont la v5 (hd)
0
manu095 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2012
Modifié par manu095 le 30/12/2011 à 17:22
j'ai bien sur appele free 3 fois en moins d'une semaine et ils m'ont dit que tout était normal. ils m'ont dis de redémarrer la free pour corriger qque erreur et que cela fonctionnerait. a première vu, ils sont aussi compétent que moi...
Je commence a regretter Dartybox.
Est ce que qq un à le meme problème que moi,est il resolu et surtout comment.

Merci de vos idees.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
manu095 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2012
31 déc. 2011 à 10:17
La nuit ou le matin j'ai du débit mais en cours de journée c'est une catastrophe.

En redemarant la FREE, j'ai 2Mo/s en téléchargement pendant qque seconde et ensuite, je descends doucement jusqu'à 75 Ko/s.( Boitier TV et portable eteinds bien sur )
Le pire c'est que sur la Freebox, cela m'indique un débit de 7000 et c'est pour cela que free me dis que tout est correct. Ils m'ont fais comprendre que c'est le PC ( il a 3 mois...)
J'ai essayé avec le portable que j'ai eu à Noel et les symptômes sont identiques.
0